2月23日，国网镇江新区供电服务中心主任孙新跃联合大港新区住建局人员共同走访航天海鹰（镇江）特种材料有限公司，实地了解企业变电站投建计划，现场解答供电条件、外线投建政策等客户关心问题。

航天海鹰（镇江）特种材料有限公司是华东地区碳纤维复合材料制品“领头羊”，企业今年计划建设变电站。镇江新区供电服务中心不仅协助用户测算用电负荷、确定供电电压等级，还配合用户编制初步工程造价，以便用户项目尽早立项。

这是镇江供电公司开展“业扩+服务”，满足用户快接电、接好电的案例之一。一直以来，该公司强化“服务为本”理念，持续优化电力营商环境，于今年2月18日成为镇江市唯一捧回2020年度优化营商环境“甘露奖”的企业单位。

“我们践行‘宁让电等发展、不让发展等电’的服务理念，推行‘特快电力’服务，高、低压用户接电时间分别压降至35和5个工作日，落实减免工商业电费5%政策，累计减少客户电费支出4.09亿元，2020年营商环境评价‘获得电力’指标位居全省前列。”镇江供电公司负责人王勇道出荣誉背后的亮眼成绩单。

紧扣“市场响应速度”和“客户满意度”两个关键点，2020年，镇江供电公司依托“营配合一”的网格服务团队，为客户提供故障抢修、业务办理、能效提升等“一揽子服务”。其中，对于省市重点项目，实行政电企“1+1+1”服务模式，超前掌握项目用电需求，从源头压减用电接入成本和时限。

“去年7月，国网江苏综合能源公司与孚能科技(镇江)有限公司签订了总投资1.3亿元的24兆瓦屋顶分布式光伏建设协议，光伏发电量既可供企业自发自用，剩余电量还可余电上网实现盈利。”镇江新区供电服务中心主任孙新跃介绍。

在惠企提效的同时，镇江供电公司紧密围绕全市发展规划，主动对接地方发展用电需求，将配网规划建设向客户侧提前延伸。镇江新区丁卯片区的路灯改造服务就是一个例证。

自2017年一家大型商业综合体落户丁卯片区以来，带动了当地经济发展。但长期以来，在商业综合体周边，只有20余盏路灯，无法满足居民夜晚出行需求。2019年10月，镇江新区在此加设86盏路灯。镇江新区供电服务中心主动上门，提前介入，创新实行“N+13”模式，确保这一民生项目尽早送电。

“以往工程竣工结束至送电，中间有13天的停电上报、审批流程。而在新模式下，凡是涉及上报停电计划的业扩报装工程，在竣工完成前，提前制定送电计划，减少了实际等待停电和送电时间。”孙新跃说。

此外，在政企信息共享方面，镇江供电公司推动打通电力内网与省公安厅专网通道，全省率先实现小微企业“刷脸办电”；供电报装纳入全市工程建设项目审批管理平台，一窗受理，加快审批，营业执照、不动产证等5项办电证照实现线上共享……一项项真招实举为营商环境优化添砖加瓦。

王勇表示，站在“十四五”起点，镇江供电公司将持续深化重大产业项目“一对一”服务机制，以“优质电”照亮“奔跑路”、以“省钱电”托起“产业梦”、以“用心电”架起“连心桥”，努力当好让“镇江很有前途”跑进现实的电力先行官，在全力支撑产业强市“一号战略”中彰显“镇电价值”。