服务规范

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(一)营业人员必须准点上岗,做好营业前的各项准备工作; (二)实行首问负责制。无论办理业务是否对口,接待人员都要认真倾听,热心引导,快速衔接,并为客户提供准确的联系人、联系电话和地址; (三)实行限时办结制。办理居民客户收费业务的时间一【详细】
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服务指南

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  答:高压新装(增容)业务流程如下:  您需做的:A、C、E、G  供电公司为您提供的服务:D、F、H、I、K  供用电双方共同完成:B、JA-递交用电申请服务方式您可通过供电营业厅提交正式用电申请,您也可以通过95598客服电话、95598互动服务网站等渠道咨询用电业务办理流程。申请所需资料a.用电人主体资格证明材料(营业执照、法人证书等);b.用电方银行帐号、税务登记证;c.法人代表(负责人)身份证明或法人代表(负责人)开具的委托书及被委托人身份证明;d.如用电人租赁房【详细】