4月25日，在国网江苏营销服务中心推动下，我省退市代理购电用户实现“清零”。这些用户全部回归市场后，预计全年可节约电费支出40余万元。

根据省政府有关文件要求，已参与电力市场交易的用户改为电网企业代理购电的，其价格按电网企业代理其他用户购电价格的1.5倍执行。为充分保障用户权益，营销服务中心运用线上、线下渠道，加强对用户的政策告知、入市指导，力争减少退市情形。对已发生退市情形的用户，则助力其尽快回归市场。

截至今年3月底，全省仍有118户退市用户，多为经营存在一定困难的小电量用户，入市交易确有难度。

为帮助这些用户解决实际困难，江苏电力交易中心、营销服务中心研究提出退市用户购售电合同滚动续约机制，即未及时办理下一周期入市手续的市场化用户，继续由原签约售电公司执行原购售电合同套餐，直到用户主动取消或者完成下一周期的零售交易。该机制得到江苏能源监管办的肯定和支持，自今年4月起正式实施。

4月以来，营销服务中心协同各地市供电公司，通过上门服务、录音电话、挂号信等方式，向退市用户详细讲解购售电合同滚动续约机制，并签署告知书。最终，全省118家退市用户全部同意按滚动续约方式回归市场。