“只需要在手机上输入自家户号信息，就可以开出长期居住地的水、电、燃气使用证明了，非常方便快捷，再也不用专门跑营业厅了。” 6月6日，国网扬州市区供电营业厅工作人员正在耐心地向客户介绍如何在网上国网App开具电水气“吃住一致”证明。

据了解，每年扬州市中小学生报名入学验审时，学校都会要求家长提供长期居住地近半年或一年的“吃住一致”证明材料，既用电证明、用水证明、用气证明。以往在每年的5-6月，很多客户都要分别前往电、水、气线下营业厅打印证明材料，很大程度上增加了客户办理证明的时间成本和营业厅的服务成本。

6月6日，由国网江苏营销服务中心牵头，依托政企数据资源共享，联合扬州地区水务、燃气公司在“网上国网”App联合推出了电水气“吃住一致”证明线上办理功能。客户只需从“网上国网”App特色服务栏目进入证明开具页面，输入电水气户号即可开具相应证明。该功能利用目前已有的电水气账单数据，为用户提供证明线上开具、下载功能，不仅让客户少跑腿，同时还减轻了营业厅的服务压力。

目前，该功能在扬州地区试点推出，并同步在“我的扬州”政务平台上线。下一步，营销服务中心将继续推进电水气“吃住一致”证明办理功能在全省范围内的应用，以满足更多客户的更多的办电需求。同时，营销服务中心也将协同地市联合社区、学校开展宣传推广，为更多客户提供便民用电服务，让客户随时办、零跑路。