5月27日，国网宿迁供电公司举行“电暖流·便民服务站”启动仪式，在全市95个乡镇街道的1234个行政村部挂牌设立“电暖流·便民服务站”。

乡村供电辖区地广人稠，而传统营业厅只能覆盖到乡镇。“电暖流·便民服务站”作为对现有服务网络的延伸，依托各涉农行政村村部设立，集用电业务办理、志愿服务关怀、政策理论普及等功能于一体，将服务窗口前移到村民家门口。

“所有站点按照统一命名规则、管理规范建设，每站设一位站长，由属地供电所台区经理担任，每周定时定点到站驻点服务。站内公示站长姓名和联系方式，居民有任何用电需求都可以向站长求助。”宿迁供电公司营销部周林军介绍。同时，站长还承担着日常走访服务，推广“网上国网”等线上办电渠道、宣贯电力法规和政策等职责。

此前，“电暖流·便民服务站”已在各村陆续投入运营。今年5月，来龙镇左庄村新修水泥路后，由于拓宽了路面，原本位于路边的一根电杆被“留”在了路中间，给周边居民出行造成不便。5月6日，村民林德志通过“电暖流·便民服务站”，将这一情况反映给了台区经理陈昕。当天，陈昕就和同事现场勘查，并于次日完成了电杆迁移，消除了隐患。

今年以来，依托“电暖流·便民服务站”，宿迁供电公司已累计开展便民服务450余次。