营销服务中心:推出线上“刷脸”办电功能

发布日期: 2022-05-20

 

“刷一下脸就能办理用电业务,实在太方便啦。”5月20日南京市雨花区田女士在雨花供电营业厅工作人员的指导下打开“网上国网”APP,通过人脸识别系统,顺利完成了居民新装业务办理。

据悉,5月19日,由国网江苏营销服务中心牵头,依托政企数据资源共享,协同全省13地市推动营销系统与当地政务中心、不动产中心实现用户信息贯通,实时调取居民身份证和不动产权证信息条件并进行数据校核、查验,在“网上国网”APP上线了“刷脸办电”功能。

以往,客户使用“网上国网”APP办理新装业务,需要根据操作提示,一步步完成资料上传,操作流程相对繁琐。该功能上线后,客户仅需进入业务办电申请界面,授权进入人脸识别系统,待系统成功调取不动产信息后,客户在列表中选择符合用电地址的产权名称,仅需几秒,即可完成新装业务办理。目前该功能应用范围仅为低压居民新装用户。

下一步,营销服务中心将继续推进刷脸办电功能在低压居民增容、更名、过户、个人充电桩报装等办电场景中的应用,以满足客户更多个性化的办电需求。