交汇点:南通供电 “不动产+用电”联合过户,让群众少跑腿多省心

发布日期: 2021-12-02

 

“现在一个窗口能同时办几项业务,不用来回跑,省心多了!”近日,家住如东掘港街道昆仑花苑的季明祥先生,在如东政务服务中心申请不动产过户时,同步完成电力过户手续,他对“省时省力”的服务称赞不已。

“不动产+用电”联合过户是南通供电公司优化电力营商环境的重要举措,该公司与如东县不动产交易中心深度对接,实现用电过户业务与不动产过户数据共享、互信共认、一次办理、同步办结。客户在政务服务中心申请不动产过户时选择用电同步过户,不动产系统平台就会向电力营销系统推送工单,自动发起电表过户业务流程,受理工单时看到申请方式为“联合过户”标识的,可以直接办理过户业务。改变以往过户需客户反复提交资料、多次跑路的情况,真正做到“让信息多跑路,群众少跑腿”。

该举措是南通供电公司聚焦群众关心的热点、难点问题,践行“我为群众办实事”的具体实践,今年以来,南通供电公司秉承“人民电业为人民”的企业宗旨,认真贯彻落实上级关于优化营商环境的有关要求,对外搭桥梁、建纽带,对内攻难点、除痛点,先后推出了一系列创新服务新举措。

为提升如东企业电力获得感,南通供电公司实行“每周一会、每人一表、每月一报”制度,落实专人对接企业用电需求,有力保障220千伏嘉通能源、金红叶等省市重点项目按期送电;依托“网上国网”APP平台拓展线上办电业务,今年已线上办电业务6421笔,线上办电率保持在95%以上;深入推进“三零(零上门、零审批、零投资)”、“三省(省力、省时、省钱)”服务,截至目前,服务业扩配套项目123个,减少企业、用户投资2001.36万元。

与此同时,为推进“开门接电”服务。今年,该公司在公共配网建设方面投入1.05亿元,新建改造10kV架空线路194公里,10kV电缆线路9.1公里,10kV变压器157台。续建35千伏工程1项,新建35千伏及以上工程4项,新增变电容量2*20兆伏安,新建线路46公里。此外,承接了500千伏通海输变电工程属地工作,协调推进房屋拆迁面积约94520平方米,保障了500千伏通海输变电工程提前投运,为我国首个柔性直流海上风电项目按期并网奠定了基础。

优化业扩办电流程,南通供电公司提出“加减”办电法,即减少流程、减少环节、减少时间、增加速度、增加效率、增设绿色通道,紧扣“快、准、稳”服务核心,最大限度优化办电流程,减少工单流转环节,缩短现场勘查和安装时间,提升客户的满意度和幸福感。自“加减法”办电服务推行以来,客户办理用电业务时间平均节约了近20%以上,在农业用电项目上更是达到了30%,业扩报装效率大幅提升。

“下阶段,如东供电公司将继续创新服务举措,着力构建新型电力系统,全面优化供电服务、履行社会责任,确保电力安全、可靠、有序供应,为如东经济社会高质量发展提供‘电力’支撑。”国网江苏省电力公司如东县供电公司总经理周建勇说。