“真是太感谢你们了，现在我可以安心住院了。”1月2日13时30分，正在高邮市人民医院住院的该市龙泽苑小区7栋404室住户管春兰打电话给高邮市城郊供电所值班抢修人员顾庆贵，感谢该所电工其及时伸出援手，快速帮忙助解决了家中用电难题。

因感染新冠病毒引起而咳嗽不止，2022年12月30日，管春兰前往高邮市人民医院住院接受治疗，家中正上小学四年级、刚刚“阳康”的孙子由保姆帮忙助照顾。想到孙子平时需要上网课，住院期间，管春兰经常打电话给保姆询问保姆家中情况。1月2日中午，保姆告诉管春兰，这两天家里的电灯老是一闪一闪的，空调也无法正常启用。

情急之下，管春兰打电话向城郊供电所求助。“我家里的用电有问题，你们能不能去看看，我现在住院，不方便回家……”管春兰在电话中对顾庆贵说。

“我们先去现场检查，有什么问题电话联系。”顾庆贵放下电话后，立即叫上同事李刚赶往现场。

抵达龙泽苑小区后，顾庆贵和李刚找到管春兰家电表所在的表箱。刚打开箱门，隔着口罩李刚就闻到一股刺鼻的焦味。经检查，管春兰家电表进线和桩头已烧焦，进线内部仅有一两股电线相还连着，引起导致接触不良。

于是，顾庆贵打电话与给管春兰进一步了解情况，得知，她家原有一台中央空调，拖四台分机。一个月前，她又在家里安装了一台“一拖三的”中央空调。这几天高邮降温，保姆怕小孩子受凉便将家中的两台中央空调全部开启。这样一来，就产生了较大的用电负荷，从而导致应该是其单相电能表计进线和桩头烧坏的原因。

随后，顾庆贵联系城郊供电所营业班班长王佳，马上从表库里配备了一只单相电能表，先行帮客户更换，以确保其家中正常用电。

13时25分，换表完成，李刚合上了电表下游的断路开关后，目测电表运行正常，判断管春兰家里已恢复正常用电。

“我们已经处理过了，你现在问你们家的保姆，看家里的电灯还闪不闪？”顾庆贵打电话给管春兰，让她询问一下家里的用电情况。

两分钟后，管春兰回电称，家里的用电已恢复了正常。顾庆贵在电话中提醒管春兰，家里有7台分机的两台中央空调不能同时启用，并建议她尽快到供电所办理居民三相电增容业务。