- 国家能源局12398能源监管热线投诉举报处理情况通报 2025-03-25
- 国家能源局江苏监管办公室12398热线江苏区域投诉举报情况通报 2025-01-01
- 专项整治受理群众监督举报和反映问题方式 2019-09-19
- “网上国网”APP应用介绍 2025-03-05
- 95598智能互动网站：http://www.95598.cn 2025-01-15
- 扬州供电公司投诉举报处理制度 2025-01-10
- 关于开通12398能源监管热线微信公众号、APP的通知 2025-01-10
- 国能发监管规【2024】86号 国家能源局关于印发《12398能源监管热线投诉处理办法》的... 2025-01-07
- 国能发监管规【2024】87号 国家能源局关于印发《12398能源监管热线举报处理办法》的... 2025-01-07
- 12398能源监管热线投诉办事指南 2025-01-06
- 12398能源监管热线举报办事指南 2025-01-06
- 国家电力监管委员会令（第17号）电力监管机构举报处理规定 2024-05-27
- 国家电力监管委员会令（第18号）电力监管机构投诉处理规定 2024-05-27
- 供电服务渠道介绍 2022-09-06
- 国家电网有限公司供电服务“十项承诺” 2022-06-01
- 国家电网公司员工服务“十个不准”（修订版） 2020-01-21
- 国家能源局江苏监管办公室：http://jsb.nea.gov.cn/ 2020-03-05
- 国家能源局：http://www.nea.gov.cn/ 2020-03-05
- 国家电网公司调度交易服务“十项措施” 2018-09-28
- 国家能源局供电监管热线：12398 2018-09-28
