“营业厅装修后环境好多了，进来后心情舒畅。你们服务也很热情，给你们点赞！”近来改造后的城南营业厅收到了不少这样的好评。

城南营业厅于今年8月装修完毕并正式对外运营，以国网“三型一化”目标为理念和建设原则，通过营业厅各功能区的合理布局，扩大自助服务区，开辟“线上体验区”，人工柜面全面实行“综合柜员”，实现全业务“一柜通”等方式，最终达到空间上相对独立、功能上有机融合，实现“先线上，再自助，后人工”的营业厅业务办理新模式，打造以智能型、市场型、体验型、线上线下一体化（“三型一化”）为特征的实体智能化供电营业厅。

城南营业厅在互动化升级后，有力地推动互动化自助服务模式在客户群中的推广使用，引导客户接受“互联网+ ”时代的消费与服务新模式。同时城南营业厅升级后还可以承担对新能源及其相关产品的互动体验、互动展示的义务，为新产品、新技术的推广运用提供崭新的平台。

从营业厅设计风格来看，城南智能营业厅注重简洁、智能、环保、以人为本等理念，以国网绿、灰木色、白色、灰色为主色调，整体中性和谐。厅内设计将现代简约风格与中式古典元素有机融合，并兼顾了营业厅的功能性。同时营业厅陈设细节中也体现了南京地方文化特色，在风格上融入金陵秦淮文化元素，简洁大气，凸显了南京地方文化底蕴。

今后，城南营业厅将秉承“人民电业为人民”的公司宗旨，努力成为国家电网能源知识的新阵地、国家电网品牌形象传播的新平台、国家电网办理业务提供服务的新窗口、国家电网技术创新的新形式、国家电网“互联网+”营业厅的新典范。