新貌迎客户 用心点亮秦淮

发布日期: 2018-11-29 信息来源: 国网南京供电公司

 

营业厅装修后环境好多了,进来后心情舒畅。你们服务也很热情,给你们点赞!”,自装修改造以来,城南营业厅收到了不少这样的好评。

城南营业厅于今年8月装修完毕并正式对外运营,以国网“三型一化”目标为理念和建设原则,营业厅各功能区合理布局,实现空间上相对独立、功能上有机融合,扩大自助服务区,开辟“线上体验区”,人工柜面全面实行“综合柜员”,实现全业务“一柜通”,开启“先线上,再自助,后人工”的营业厅业务办理新模式,打造以智能型、市场型、体验型、线上线下一体化(“三型一化”)为特征的实体智能化供电营业厅。

城南营业厅在互动化升级后,有力推动互动化自助服务模式在客户中的推广使用,引导客户体验“互联网+ ”时代的消费与服务新模式。同时还可以承担新能源及其相关产品的互动体验、互动展示的工作,为新产品、新技术的推广运用提供崭新的平台。

从设计风格来看,城南智能营业厅注重简洁、智能、环保、以人为本等理念,以绿、灰木色、白色、灰色为主色调,整体中性和谐。厅内设计将现代简约风格与中式古典元素有机融合,并兼顾了营业厅的功能性。同时营业厅陈设细节中也体现了南京地方文化特色,在风格上融入金陵秦淮文化元素,简洁大气,凸显了南京地方文化底蕴。

今后,城南营业厅将秉承“人民电业为人民”的公司宗旨,努力成为国家电网能源知识的新阵地、国家电网品牌形象传播的新平台、国家电网办理业务提供服务的新窗口、国家电网技术创新的新形式、国家电网“互联网+”营业厅的新典范。

 

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