4月21日，国网扬州供电公司数字员工“智采”在用电信息采集系统中正式上岗，扬州全市64个供电所采集业务迈入“无人化”新阶段。

近年来，扬州地区分布式光伏用户快速增长，数据采集工作量随之激增。采集员每日需核对前一日24小时内每15分钟一次的数据，共计96个时刻，涵盖电压、电流、有功电能等7个数据项，工作繁琐。加之终端冻结、表计异常等原因，数据缺失时有发生，制约了数据采集的实时性和覆盖率。为此，扬州供电公司农电柔性团队历时半年，研发推出数字员工“智采”。

“智采”可模拟人工操作，自动登录、判断、补采和记录光伏用户数据，真正做到“一键启动、全程无人”。它还具备“环境自适应”能力，能根据后台响应速度自主调整操作节奏，遇卡顿自动“减速”，有效避免误操作或系统崩溃。在终端硬件正常的情况下，采集成功率可达100%。农电柔性团队组长葛平介绍,员工每日仅需启动“智采”，并例行检查系统状态即可，平均干预时间不足10分钟。