以往，人工编制一份供电方案，需要跨系统调取数据、多部门联合上门勘察，用时长达3至5天；如今，交给AI智能体，平均15分钟就能轻松完成。7月17日至20日，2026世界人工智能大会上，国网江苏省电力有限公司自主研发的“供电方案智能生成”成果在国家电网有限公司展区亮相，吸引了各界来宾的关注。

这项成果是国网江苏电力持续优化用电营商环境的众多探索之一。

上半年，江苏实现地区生产总值70387.3亿元，按不变价格计算，同比增长5.2%。经济运行稳，一流营商环境不可或缺，而“获得电力”则是其重要组成部分。

近年来，国网江苏电力紧扣“经济大省挑大梁”，全面落实国家发展改革委、国家能源局关于深化提升“获得电力”服务水平的一系列部署，坚持数智驱动、城乡融通、绿色赋能“三位一体”推进，推动“获得电力”从便捷高效迈向卓越普惠，为谱写“强富美高”新江苏现代化建设新篇章注入强劲动能。

从“耗时费力”到“智慧驱动” 办电流程按下“加速键”

在南京市溧水区新能源汽车产业链高端精密零部件制造基地，华洲科技南京有限公司新厂区用电需求迫在眉睫。按照传统办电流程，编制一份完整的供电接入方案，需要工作人员耗时数天查阅电网图纸、调取线路数据、多次赴现场勘察、反复测算负荷参数。

这一次，国网南京供电公司客户经理依托AI智能体，一站式归集区域电网负荷、配网线路、电源点位等全维度数据，不到一分钟便完成电网拓扑关系的智能研判，自动匹配最优供电路径、核算容量参数、比选多套备选方案，完整的供电方案即刻生成。

办电便捷，源于底层逻辑的切换。国网江苏电力正将供电服务从“人海战术”推向“智慧驱动”。该公司提前打通营销2.0、PMS3.0等7个系统，把负载容量、业扩工单、电网拓扑等63个要素汇聚到“电网一张图”上，实现“数据图上看、条件图上算、路径图上画”。同时，AI智能体还能提前预判需求、自动匹配资源，使过去“天级”的方案编制周期，如今压缩至“分钟级”。

在供电方案编制场景之外，国网江苏电力持续推动人工智能技术赋能更多应用场景。比如，融合用电信息采集、气象预警、设备健康等多源数据的AI供电服务指挥体系，能够实现故障毫秒级感知、30秒内精准研判，让抢修响应效率提升近一倍。

截至6月，全省各城市核心区计划检修作业基本实现用户“零感知”，南京、苏州年均停电时间降至0.05小时以内，全省综合电压合格率稳定在99.9956%以上。这些抽象的数字，落到企业厂区，就是生产线“不停摆”；落到居民家中，就是空调、冰箱、充电桩“用得安心”。

从“开门接电”到“扫码用电” 城乡用电服务差距持续缩小

苏州工业园区独墅湖畔，亚盛药业新厂区的厂房已经封顶。项目负责人惊喜地发现，电源点已“等”在了那里——没有新建外线工程，不用开挖道路、敷设电缆，直接接入现成的电源点，仅电力外线建设工期就节省了近一年的时间。

这是国网江苏电力在省级及以上园区推行的“开门接电”模式，供电服务在园区规划、土地出让、企业落地等环节超前介入。截至目前，全省已建成159个“开门接电”示范区。

“公司联合属地政府于2021年启动独墅湖科教创新区‘开门接电’示范区建设，规划布局3个标准网架单元，在主干道路开建电缆通道30余千米，敷设电缆35余千米，建设中心开闭所8座。”国网苏州供电公司工作人员蔡宇骋介绍。

电网建设成果，并非城市独享。在更广阔的农村地区，供电服务的触角不断延伸，通过“扫码用电”让很多农户享受到了免报装、快用电服务。

春灌时节，过去农户灌溉得自己拉电线，又麻烦又不安全。现在，国网徐州供电公司在田间已布设了125个共享用电装置，农户扫二维码就能取电，用完后系统自动结算电费。同样的装置，也出现在水产养殖塘口、地摊夜市、乡村旅游景点——哪里有临时性、流动性用电需求，哪里就有“扫码用电”。

今年上半年，江苏全社会用电量达4278.59亿千瓦时，同比增长5.57%。其中，三次产业增速分别为6.81%、5.16%和7.91%。每一度电的流动，都在丈量着城乡用电服务差距的持续缩小。

从用上绿电到精算“碳账” 企业发展活力加速释放

南通，大生集团的纺纱车间，国网南通供电公司能耗诊断团队在这里蹲了一个多月，算清了每度电的流向。然后，他们帮企业铺上屋顶光伏、建成工业绿色微电网，并把车间里的空压机、电机、照明系统逐一优化。如今，这座百年纱厂光伏年发电量可达380万千瓦时，单位产品综合能耗较改造前下降两成，每年可节省电费超过300万元。通过绿色转型，该厂也成为国内首个碳中和智慧纺纱工厂。

节电的另一面，是电力结构的深度重构。

截至6月底，全省风电和光伏装机总容量达12333.04万千瓦，占总装机容量的48.21%；前6个月，全省风电和光伏发电量达789.04亿千瓦时，同比增长9.52%。但是，新能源发电怎么用、用在哪，还需要更精细的“管家服务”。

江阴临港开发区里，双良机械零碳工厂的智慧能源调度大屏上，光伏发电量、余热回收效率等数据实时跳动。但申报零碳园区时，最棘手的是碳排放核算。面对散落在各个环节的数据，国网江阴市供电公司能效服务专班上门，梳理光伏发电、储能充放电等数据，补齐每一处能源数据缺口，并把绿证采购和虚拟电厂接入方案一并打包送上。就这样，零碳园区申报的堵点被提前打通了。

江苏是外贸大省，出口企业需算清楚每一笔“碳账”。去年，国网江苏电力建成首个获得国际认证的省级电碳因子数据库，省级电碳协同服务平台同步上线。全省开设271个绿电服务窗口，提供绿电交易、绿证核发、碳足迹核算、碳中和认证“一站式”服务。数据显示，今年上半年，江苏绿电交易量超91亿千瓦时，绿证核发超328万个。企业“出海抢单”，背后有了绿电撑腰。

从城市到乡村，从工厂到田埂，江苏正在把“用好电”这句口号，拆解成无数个可感知的瞬间：是华洲科技供电方案的“分钟级”生成，是亚盛药业红线旁“等在那里”的电源点，是大生集团每年省下的300多万元电费，是徐州农户扫码就能取电浇水的那一方田……每一度电，都是现代化用电营商环境赋能高质量发展的生动注脚，也是“十五五”开局之年国网江苏电力给出的阶段性回答。