2月22日省公司网站:新春走基层?|“流动营业厅”温暖出行路

发布日期: 2024-02-23 信息来源: 镇江供电公司

丹阳被称为中国“眼镜之都”,今年春节,丹阳国际眼镜城迎来了“配镜热”,江苏、上海、浙江等地游客点燃了消费热情,假期眼镜成交额较平时增长超2倍。

全国眼镜八成出自司徒镇。2月18日节后首个工作日,记者来到丹阳市司徒镇张寺村,与节前相比,马路两侧车来车往,行人也步履匆匆,年味已渐渐散去。

张寺村作为司徒镇眼镜核心生产基地,全村拥有眼镜企业50余家。这两天,企业员工陆续到岗到位,很多员工自驾新能源汽车,每天早晨就将汽车停靠在企业附近的公用充电桩充电,再步行过条马路上班。

当天8时,记者抵达张寺村党群服务中心便民广场。此时,一辆停在广场一角的黄色工程车引起记者我的注意:敞开的后备厢内部整齐摆放着充电桩业务申请流程单、“网上国网”App宣传单页、群众意见簿等。国网丹阳市供电公司司徒供电所员工贡选、束晨宇正热情地回答村民提出的各类用电问题。

一直以来,张寺村是司徒镇外出务工人数最多的村子。

在春节前夕,我们利用营销2.0系统筛选出‘零电量’用户,乡镇网格员再通过现场走访、电话核实,最终确定返乡人数达360户。”贡选告诉记者,“房屋闲置久了,屋内的用电设施老化失灵、用电容量不够等现象时有发生,为了保障返乡村民节日期间可靠用电,我们对电力工程车后备厢升级改造、优化配置,以流动‘营业厅’的形式现场接受咨询,引导村民通过‘网上国网’App上传资料,便捷地办理用电业务。”

服务过返乡人员回家过年,现在年后不会有那么多人办业务吧?记者提出了心中的疑问。

“全村不仅外出务工人数多,与之对应的,眼镜企业也吸引了许多外地员工在此工作生活。咨询、求助的人挺多,办业务的人也不少。”贡选说。

话音刚落,贡选、束晨宇就来活儿了。原来,距离电力工程车50米远的充电桩处,一位新能源车主在完成充电后出现充电枪拔除故障,跑来向二人紧急求助。贡选立即赶去处置,两分钟后就帮助车主拔下充电枪。

“村民们遇到的最多的问题是什么?”看到贡选回来,记者问。

“问得最多的还是充电桩安装接电问题。”贡选说。

近年来,越来越多的张寺村村民在异地务工地点购置新能源汽车。今年春节前夕,不少车主在自驾返乡前,向村委会咨询充电事宜。1月下旬,知晓此事的司徒供电所协助村委会在便民广场建设投运了2座便民充电桩,可满足4辆车同时充电的需求。供电所开展流动“营业厅”服务,实施充电引导服务和设备检修作业。

贡选告诉记者,为避免返乡人群扎堆前往营业厅咨询、办理充电桩接电业务,自1月10日至除夕,每天9时至17时,他和同事都会轮流在广场提供现场服务。他们会告诉村民需要哪些材料、如何线上申请等,确保村民不跑营业厅也能办理接桩业务。

不仅如此,为了服务异地前来丹阳张寺村务工人员,供电所将流动“营业厅”便民服务持续至2月底。

12时许,即将启程返回杭州务工的村民符金强购物回家,经过广场热情地和贡选、束晨宇打了招呼。

“你们家的充电桩节前通上了电,使用情况如何?我们正好去你家看看桩好不好用。”束晨宇对符金强说。

记者跟随二人,驱车前往符金强的家,一层平房,浅灰色的复古砖墙上挂着两个白色的充电装置。

符金强告诉我,1月29日,他给自家所在的社区网络员打去电话,告诉他计划在春节前夕从杭州返回。在杭州务工期间,他在比亚迪4S店买了一辆新能源汽车,于是向网格员表达了在老家安装充电桩的意愿。让他没想到的是,没几天,桩就装好了,电也通上了。

像符金强这样的返乡人员接桩需求并不是个例。乡镇网格员会提前搜集返乡人员所需的充电桩品牌及报装需求,并告知供电公司。得到车主授权后,供电公司与各类品牌新能源车4S店对接,以村为单位批量购买,加快购桩速度。用户通过“网上国网”App上传身份证信息后,供电公司就能受理申请。集体土地产权证明、村委会同意施工许可证明、电动汽车拥有证明三类资料如果齐全,就能直接装表接电。

“在我提出申请仅过了两天,供电公司协调厂家调配的充电桩便到了货。由于证照资料准备得比较顺利,又过了两天,充电桩安装完成,当天,供电所工作人员也为我接上了电。过年在家这1个月时间,车子的充电问题彻底解决了。”符金强说。

“瞧,大一点的是快充枪,小一点的是慢充枪。”符金强一边指着墙上大小两个白色充电桩,一边将充电枪与车子接口连接,向我展示扫码、缴费……一系列便捷地充电操作。

1月10日至今,国网丹阳市供电公司已在12个乡镇普及开展流动“营业厅”驻点活动,日均服务返乡用户15户,办理用电业务30余件。


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