近日，丹徒供电服务中心的客户意见簿上，多了一页满是真情的手写评价——客户赵女士用“服务周到、耐心细心、非常专业、特别亲切”的质朴文字，为工号B007工作人员的服务打上了“非常满意”的标签。

当天，赵女士前往营业厅咨询办理用电业务。从进门引导、业务解答到流程办理，工号B007的工作人员全程耐心细致，主动帮助赵女士梳理所需资料、讲解政策细节、注意事项等。让原本对业务流程不熟悉的赵女士倍感安心。

“本来还担心手续复杂，没想到工作人员一步步讲得很清楚，态度又好，实在太省心了！”赵女士在事后感慨道。

这份好评并非偶然。长期以来，丹徒供电服务中心始终践行“以客户为中心”的服务理念，严格要求工作人员在业务办理中做到“主动问、耐心答、帮到底”，同时定期开展服务技能培训，从沟通技巧到专业能力全方位提升综合服务水平。

客户的肯定是前行的最大动力。接下来丹徒供电服务中心将持续深化“以客户为中心”的服务理念，将每一次好评转化为优质服务的具体行动，通过更细致、更专业的服务，让客户感受到更暖心的供电服务体验。