“现在外面体感温度得有四十度，多亏了你们营业厅这里放的空调、扇子和水，要是一直在外面迎着太阳扫地，恐怕早要中暑了！”8月5日，几位环卫工人在姚桥供电所搭建的纳凉站避暑休息，向营业厅工作人员致谢。

今夏高温天气持续，如何充分利用营业厅的场地和资源，让“服务群众，便捷用户”的服务形象深入人心，打造“有温度，有深度”的供电所营业厅是当下的新服务趋势。围绕“人民电业为人民的”的企业宗旨，营销部联合供电所打造了“避暑站”用以服务室外工作者：为环卫工人、快递小哥、社区执勤人员提供了休息区域。在“避暑站”摆放了随拿随取的矿泉水、藿香正气水、风油精、退热贴、碘伏棉棒等预防中暑用品，还放置了急救医药箱。在户外工作者来访营业厅后，引导用户在便民座椅休息，为用户接上矿泉水，调整空调风向，让用户在纳凉站得到充分的休息，对有需要的用户临走时还会送上清凉扇、花露水，让用户在酷暑环境工作时也能使用。在营业厅班后会上强调，营业班要以此次活动为契机，从用户的需求出发，调整营业厅常驻的便民服务台的便民措施。将心比心站在用户立场上，用户需要什么，我们提供什么，提供定位准确，服务用心的优质服务，打通供电服务户外工作者夏季消暑纳凉的“爱心通道”。