近日,城西供电服务中心主动联合经开区市场监督管理局、长江水务及中燃公司,走进宝带新村开展“精准每一度,放心每一方”民用三表专项宣传活动,零距离为居民普及知识、解决疑虑。 活动当天,城西供电服务中心设立咨询展台,网格员通过图文展示与现场讲解,向居民详细介绍智能电表工作原理、计量检定流程,以及“网上国网”APP查缴电费、查看日用电量等功能。针对“电表走得快”“阶梯电价计算”等热门问题,网格员用通俗语言逐一解答,还发放用电知识手册,引导居民科学安全用电。 为进一步提升服务实效,城西供服中心的计量专业技术人员与市场监管局、社区网格员组成联合小组,应居民邀请携带专业设备入户,现场校验电表。网格员协助核验电表铅封、铭牌信息和电表计量准确性,结果均显示符合标准。同时,网格员帮助居民排查室内线路安全,消除漏电、电器待机等耗电隐患。 此次活动不仅消除了居民对智能电表的误解,增强用电获得感与信任度,更搭建起与居民沟通的连心桥。下一步,城西供服中心将以网格化管理为抓手,持续整合多方资源,推动网格员常态化进社区开展惠民服务,及时收集解决居民用电难题,全力营造公开、透明、放心的服务环境,提升网格治理效能与居民幸福感。