11月10日下午,江都公司仙女供电所营业厅门外上演了暖心一幕:家住张纲镇教师新村的81岁的朱老先生在步行前往营业厅缴纳电费时,因步行时间较长,突发腿麻、身体失控倾斜,所幸被营业厅工作人员及时发现并及时救助。 “本想散步过来缴电费,没想到路走多了腿麻了。”事发当时,朱老先生刚抵达营业厅门外,便因腿部不适重心失衡,身体向一侧倾倒。工作人员朱敏见状立即冲上前扶助老人,同事李霞也迅速上前协助搀扶,同事陈燕搬出座椅让老人就地休息。待老人坐下缓神后,工作人员贴心送上温水,密切观察其身体状况。在反复确认朱老先生行动无碍后,协助他办完缴费业务,并小心搀扶老人安全离开。 “看到老人身体倾斜的那一刻,我根本没有多想,第一反应就是冲过去扶住他,这是我们应该做的。”朱敏事后回忆道。李霞也表示:“老年客户行动不便,我们多一份细心和帮助,他们就多一份安全。平时所里也培训我们应对这类突发情况,为的就是更好地服务每一位客户。” “你们是毛泽东思想教育的人,你们是现代的活雷锋!”临别时,朱老先生紧紧握住工作人员的手连声道谢。这句朴实的称赞,不仅是对仙女供电所员工暖心服务的肯定,更是对供电企业践行社会责任、传递人文关怀的生动诠释。