春节，是阖家团圆的温馨时刻，杭集供电所的工作人员放弃与家人相聚，默默坚守岗位，为保障杭集地区的电力供应全力以赴，加强线路的巡视检查力度，快速处理各类故障，切实发挥党员先锋引领作用，提高优质服务水平，用责任与担当书写着属于供电人的春节故事。

紧急抢修，守护光明

除夕之夜，杭集供电所的值班室里灯火通明，电话铃声突然急促响起。“我家突然没电了，不知道哪里出了问题，我住在新联七圩组23号，我这也不懂是什么情况，逆命能来帮我修一下吗？”正值除夕夜，都是家庭团圆的日子，杭集供电所人员史雪生和黄洪立即响应，携带工具赶往故障地点。

到达地点后，工作人员顾不上休息，立刻展开故障排查。两人一边搓着冻红的双手一边向居民询问断电的细节，接着便拿起工具开始仔细排查。最终发现是进护线烧坏了，抢修人员迅速将损坏的老化电线拆除，并重新布设了新线，成功修复了供电，用户亮起了温暖的灯光。

暖心帮扶，用电无忧

“使用插座的地方一定要保持干燥，电线不要缠绕在管道上，更不能将插座放在床上使用”，“电热毯在不用的时候一定要关闭，既能够节约用电又能减少用电过程中的安全隐患”，春节期间，杭集供电所的工作人员始终牵挂着辖区内的孤寡老人和困难家庭，主动上门，为老人们提供贴心的电力服务。

家住泰安镇凤凰村焦东组的王奶奶委托邻居找到了杭集供电所员工李红明，称王奶奶家前一天就没电了，苦于独自在家也不会使用智能手机，只能第二天向邻居求助，得知这一消息，身为老党员的李红明喊上同事立刻动身，前往王奶奶家中。

在现场勘察中，并未发现外部接户线于表计的问题，便将重点放在了室内，发现家中内部用电采用排插四处牵引，线路混乱，有的上面甚至挂了毛巾等织物，经过仔细排查，最后发现在家保出线的一根电线因为年久老化，已经粉化，最终造成了停电。

在为老人处理好停电故障后，李红明又在下午返回李奶奶家中，携带材料工具为老人更换了开关，修理了电灯，整理了杂乱的线路，同时，还耐心地向老人讲解安全用电知识，教老人如何正确使用电器，遇到突发情况该如何应对。老人激动地拉着工作人员的手说：“你们想得太周到了，过年还惦记着我们这些老人，有你们在，我们心里踏实多了！”

优质服务，情暖杭集

为了让杭集地区的居民度过一个安心、舒心的春节，杭集供电所提前谋划，制定了详细的春节保电方案。加强了对电网设备的巡检维护，走入居民家中进行排查和用电安全的宣讲，及时发现并处理潜在的安全隐患。

同时，供电所还开通了春节服务热线，安排专人值班，随时接听居民的用电咨询和故障报修电话。对于居民反映的问题，做到快速响应、及时处理。在营业厅，工作人员热情周到地为前来办理业务的居民服务，耐心解答各种疑问，宣传电力政策和节能知识。

春节期间，杭集供电所的工作人员用自己的坚守和付出，守护着杭集地区的万家灯火，为居民们送上了一份最温暖、最珍贵的新春礼物。守护光明，传递温暖，成为春节里最美的风景。