国网扬州供电公司十项措施助力企业应对疫情

为深入学习贯彻习近平总书记在2月3日中央政治局常委会上的重要讲话精神，统筹抓好疫情防控和改革发展稳定各项工作，以实际行动践行“人民电业为人民”企业宗旨，国网扬州供电公司认真落实国网江苏省电力有限公司、扬州市委市政府各项要求，进一步明确10项服务措施，助力企业复工复产，全力确保民生用电，全面服务扬州经济社会发展。具体措施如下：

 01

全面推进电网重点工程建设

超前谋划电网发展，加快220千伏画舫变等16项重点电网项目规划前期工作，切实发挥电力先行作用。全面落实人员、装备、手续办理、医疗防护等各项准备，抓紧复工220千伏周巷变等重点工程，全面完成50项、近6亿元的年度电网工程建设任务。确保连淮扬镇铁路配套、迎峰度夏、业扩配套工程等不延期，优先实施与疫情防控、企业复工相关的电网工程，全力带动上下游产业复工复产，满足扬州经济社会发展需求。有序推进仪征华电陈集风电220千伏送出等15项新能源电源送出重点工程建设，确保清洁能源全额安全消纳。

 02 

确保电网安全稳定运行

编制落实《应对新型冠状病毒肺炎疫情电网调度升级封闭值班工作方案》和《应对新型冠状病毒肺炎疫情设备（输电、变电、配网）运检保障工作方案》，全面强化电网调控及设备运检各项要求，确保电力可靠供应。应用机器人、无人机、可视化等智能运检手段，常态开展电网设备精益化运维，强化落实7座枢纽变电站保障措施，保证500千伏扬江双线等12条重要输电主通道安全，确保电网设备安全稳定运行。

 03 

强化物资供应保障

围绕全市重大项目复工进度，加强相关电力业扩工程物资供应保障，做好实物储备管理，确保物资供应与项目进度同步推进。对涉及防疫、抢修等重点项目紧急物资需求，充分应用现代智慧供应链建设成果，实现省、市、县三级仓储物资信息共通、资源共享，第一时间应急调配，特殊物资需求开辟绿色通道，做到“随到随招”。 

 04

推行报装接电“特快电力”服务

将全市高低压业扩平均接电时间压降至35个和5个工作日内；推动开展个人客户“零证”、企业客户“一证”办电，促进客户快速接电、快速投产。

 05

用电力大数据支撑政府决策部署

加强对各类企业日用电情况监测，开展企业复工复产情况动态分析，为政府防控疫情提供数据支撑。根据疫情保障重点企业用电情况，对产能异常的客户进行延伸分析，助力政府动态掌握企业实际产能。

 06 

加强疫情防控重点单位电力保障

对定点医疗机构、隔离医院、疫情检查站、医疗设备生产企业等疫情防控重点单位及场所，建立供电保障全天候专属服务团队，配备应急发电车，协助客户开展用电设备维护和巡视检测；成立由1300余人、150余量车组成的119支应急抢修队伍，所有电力保障工作人员严阵以待、枕戈待发，为抗击疫情工作保驾护航。

 07 

加大疫情防控重点单位接电支持力度

对全市疫情防控物资生产企业、医疗机构、集中隔离场所等疫情防控重点单位的新建和扩建用电需求，实施线上报装零上门、绿色通道免审批服务，并由供电公司投资建设外线工程至客户红线。疫情防控期间，对疫情防控直接服务的医疗等场所新建、扩建用电需求免收高可靠性供电费。

 08 

切实降低实体企业用电成本

执行临时性电价扶持政策，疫情防控期间客户可根据生产需要灵活办理暂停、恢复等业务，不受“基本电费计收方式选定后3个月内保持不变”“暂停用电不得小于15天”等限制。做好复工复产企业服务，对暂停后的恢复用电申请，实行“当日申请、当日办结”。加大疫情防控扩产企业的支持力度，超过约定最大需量105%部分临时取消基本电费加倍收取政策。积极推广电e贷业务，为用电客户提供低成本金融服务，缓解中小微企业融资问题。

 09 

推出民生关爱和重点企业护航服务

全力确保民生用电，疫情防控期间居民用电客户欠费不停电；疫情防控物资生产企业确因流动资金紧张、交费有困难的，疫情防控期间实行欠费不停电；对高压供电企业客户疫情防控期间提供电费发票邮寄服务。按照网格化管理模式，组织应急抢修和不停电作业力量保持24小时待命，尽可能采取不停电方式处置配网设备缺陷隐患，做到“先复电、后抢修”。

 10 

全面提供居民安心无忧服务

大力推广“网上国网”APP、“国网江苏电力”微信公众号、支付宝生活号等线上办电渠道，增加发热免费问诊、疫情实时播报等线上服务功能，为客户同步提供便捷用电服务和疫情防控指导帮助；全市所有供电营业场所每天2次全厅消毒，自助服务终端、便民物品等定时消毒，对临厅客户开展主动测温，建立与当地防疫部门联防联控机制。