“2022年扬州市广陵区防疫隔离点保电开始……”4月8日上午8点15分，在国网扬州供电公司供电服务指挥中心内，AI指挥员“小艾”发布最新保电任务，并在几秒内同步至配网调控日志和配网网络图。而以往，这一过程需要人工操作录入，单次耗时5分钟以上。

“小艾”是扬州供电公司牵头研发的一套人工智能系统，于2019年7月上线，主要用于电网故障的自动报警和主动抢修。该公司持续完善升级“小艾”，将其业务应用领域逐步延伸至保电，于今年2月中旬为其新增了智慧保电功能，经过2个月试运行后投用。该功能将保电管理工作从线下转为线上，并覆盖供电路径图、保电信息、保电预案、保电挂牌等全环节。

在保电任务发起阶段，“小艾”能够通过保电用户户号，自动获取对应的台区、馈线和变电站，生成供电路径图，同时根据保电用户的馈线接入点及相应保电开关段，快速分析出运行方式调整、故障处置方法，进而自动形成保电预案。

进入保电任务执行阶段，“小艾”可以代替调度员完成调控日志的重要保电信息记录和配网网络图的保电挂牌，将保电信息推送到调度、运检、营销等部门，并与供电服务指挥中心全资源指挥地图、电力保障指挥车实时联动，同步向相关业务人员推送风险预警短信。

“以前接到保电任务，配网调控班值班员需要手动完成保电记录和保电挂牌，输入信息较多，耗时长，还需同步做好事后审核，以免乱中出错。”扬州供电公司供电服务指挥中心调度员王标说，“有了‘小艾’帮忙，工作效率得到了极大提升。”

据悉，“小艾”上线智慧保电功能以来，已零误差协助完成保电任务10场次。