3月21日，国网高邮市供电公司三垛供电所员工嵇茂林以“供电所驻兴联村服务点”网格员的身份，配合该所值班电工充当抢修“排头兵”，先行赶到现场，迅速处理虾农的用电故障，赢得了客户好评。

当天10时05分，三垛供电所值班抢修电工孙志雄接到三垛镇兴联村罗氏沼虾养殖户马其兵的电话报修，称其正在为虾苗增氧的虾棚突然断电。孙志雄填报信息后，立即通知正在兴联村工作的嵇茂林，让其先赶往马其兵塘口了解情况。

兴联村距三垛供电所约22千米，电力抢修车到达马其兵塘口，最快也需30分钟；而在兴联村的嵇茂林骑电瓶车赶到塘口，只要10分钟。当孙志雄乘坐电力抢修到现场时，嵇茂林已经处理了属客户资产的电力故障，故障原因是断路开关下桩头电线脱落。随后，嵇茂林和孙志雄对通向虾棚的电缆进行了检查和维护。

高邮是“国家罗氏沼虾养殖标准化示范区”，罗氏沼虾养殖总面积达9.3万亩，约占全国的五分之一，主要分布在三垛、龙虬、甘垛等乡镇。进入3月份，正值罗氏沼虾苗进入大棚试养的黄金期，虾苗需养到5月份方能放入塘口续养。“虾苗一旦放入大棚，就需要立即通电增氧。如停电时间超过一个多小时，大量虾苗将会缺氧而亡，现在的供电服务真是又快又好。”马其兵对嵇茂林说。

据了解，针对一些虾塘棚舍距供电所较远的实际情况，高邮市供电公司在三垛、甘垛等供电所推出了“驻村”抢修服务。他们在虾农用电客户较多的村庄设立“供电所驻村服务点”，每天安排人员驻村充当网格员，在做好日常供电服务的同时，积极配合供电所值班抢修电工，为虾农客户提供“救急+保障”服务。今年以来，“驻村”人员已配合处理虾农客户故障22起，抢修效率提高了40%。