高邮公司举办“管理与沟通”专题培训

发布日期: 2018-06-27 信息来源: 高邮公司

        6月23日,国网高邮市供电公司举办“管理与沟通”专题培训班,为13位供电所所长、副所长“充电”,提升其管理与沟通能力。 

  此次培训特邀北京大学MBA特聘讲师、团队管理专家杨楠前来授课。杨楠围绕沟通的内涵、原则、特质、要素,通过一个个案例,用诙谐的语言生动地讲解了“何为有效沟通”、“情商的重要性”、“管理沟通中的三大组织层级”等知识点,提炼出“引导力、洞察力、表达力、理解力”是管理沟通的四大关键行为,并系统讲解了供电所所长与上级、平级、下级及用电客户沟通时如何达到“目的性和需求性”。

  培训采用了理论讲授和情境模拟结合的方式进行,中间穿插了一些小游戏和互动环节,让参培人员在学习中有感悟有收获。“公司举办这个培训班很有必要,6月25日后高邮将进入雷雨天气,甘垛镇历程来是防汛的重点,为了防汛保电,我要经常与镇政府及村组打交道,今天所学的沟通知识一定会派上用场。” 参培的甘垛供电所副所长吴连来深有感触。

 

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