7月23日上午,在“12345·政风行风热线”栏目中,公司借助电波、网络平台宣传公司政策,增进客户对电力服务、电价政策的了解。 直播过程中,公司从电网投资、网架强健和日常运维等方面介绍了为迎峰度夏所作出的准备工作,重点介绍保障举措,并围绕群众关心的便捷查询、应急响应和业务办理等内容进行政策解读。现场共解答10位群众的提问,宣传了公司在缴费方式、电费减免和办电手续等相关便民服务政策,进一步推广了网上国网办电平台,同时对2位未接入热线的用户的问题进行了线下同步解答。 公司副总工程师,营销部、安监部、配网部、纪委办等部门负责人参加栏目直播。 责编:蒋烨 审核:顾舒