“您好,我是台区经理冯译德,如果有什么用电问题,可以通过电表箱张贴的电话号码联系我。”近日,在贾汪区大吴街道办事处瓦庄村,贾汪公司大吴所工作人员将台区经理卡片张贴在表箱上,并对返乡人员叮嘱道。这是连日来大吴所全力做好供电服务的一个缩影。 当前正值迎峰度冬非常时期,为进一步方便客户办理故障报修、业务咨询等用电业务服务需求,及时为客户解决用电难题,保证客户安全可靠用电,大吴所开展“电力护航”暖冬活动,积极对辖区所有电表箱张贴台区经理卡片,保证客户第一时间用上安心电、舒心电。用实际行动践行“人民电业为人民”的服务宗旨。 同时,大吴所工作人员还深入各个村居社区,宣讲冬季用电安全注意事项、发生触电事故时应采取的救护措施以及房屋装修电气安装注意事项等,以通俗易懂的语言引导广大农村用电客户树立起安全用电理念,共同营造和谐的供用电环境。 入冬以来,大吴所共张贴台区经理卡片1.5万张,发放安全用电宣传单2000余份,走访重要客户115户,收集客户诉求30个,发现并处理安全隐患15处,全力为群众冬季用电保驾护航。