“用电方面上有什么需求和建议向我们提出来，我们都会尽力帮助解决！”2月18日至19日，新沂供电公司合沟供电所6名干部员工分成2个小组进村入企释疑解惑，排查解决各类用电难题。

为进一步深化作风建设和创先争优活动，该所坚持常态上门征求意见，问询了解企业客户和普通客户群众用电困难，为大家优化用电出谋划策，治理用电风险隐患，精心服务企业和地方经济发展。

“感谢你们一直对我们的关心和大力支持，服务很周到，我们很满意！”“你们积极履行企业责任，主动服务为我们发展保驾护航，我们没意见！”每到一处，企业负责人、广大群众纷纷对该所的服务表示认同和感谢，对电力通道清理和电力设施保护等工作给予理解和支持，并就自身用电情况进行沟通交流，提出相关意见和建议。

2月19日上午，在徐州锦虹纺织有限公司生产车间和新沂市特种水产养殖试验基地，该所服务队员刘彬、张传东现场消除线路老化破皮、线径较细发热等隐患3处，宣讲安全用电常识5条，帮助企业负责人和水产养殖场主的手机上安装“网上国网”APP4次，赢得了大家称赞。

截至目前，合沟所发放宣传资料30余份，收到意见和建议4条，解答客户群众用电咨询11条，消除用电隐患6条。该所将对收集到的用电难题、建议进行分类整理，落实责任人员和整改期限，确保服务活动落到实处，收到实效。