随着寒潮来袭，气温骤降带动居民采暖用电需求激增，电网运行面临低温、大风等多重考验。为确保辖区群众温暖过冬，11月17日，三新公司依托“村网共建”协同机制，全面启动中低压线路专项保障行动。通过政企联动、服务下沉，推动电力保障与乡村基层治理深度融合，织密冬季用电安全防护网。

在中低压线路巡检环节，三新公司阳山所联合各村委创新构建“台区经理+村级网格员”联动巡检模式，充分发挥村委对辖区地理环境的熟悉优势，双方共同划分巡检网格，重点聚焦老旧线路集中区、偏远村落负荷密集区等关键区域。电力巡检人员运用红外测温仪、绝缘检测工具等专业设备，对线路接头、变压器接线端子等关键部位开展精细化检测，重点排查低温天气易发的线路覆冰、绝缘老化、设备发热等隐患。同步强化应急响应能力，根据气象预警等级动态调整，提前调配抢修队伍和备品备件进驻重点村落，确保突发故障快速处置。

三新公司阳山所联合村委打造“村网共建服务驿站”，推动服务向基层延伸。通过设立电力服务窗口，由台区经理与村委工作人员轮值值守，为村民提供取暖设备用电咨询、线路故障报修等一站式服务。针对独居老人、残障家庭等特殊群体，开展“暖冬入户”专项服务，不仅免费检查室内线路并更换老化插座，更通过手把手教学指导正确使用电暖器、电热毯等设备，有效预防因操作不当引发的安全事故。截至目前，已累计开展上门服务50余次，解决用电难题32项，发放便民服务卡200余张。

下一步，三新公司将深化“村网共建”协同效能，结合巡检过程中收集的村民用电建议，持续优化中低压线路运维方案。同时，联合村委开展冬季用电安全知识讲座，通过“共建、共治、共享”模式，切实提升村民用电安全意识，全力守护辖区群众冬季用电“暖心线”。

作者：汤嘉锐

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