9月12日，新吴公司组织青年员工前往供指中心开展学习交流活动。此次交流学习旨在加强两个部门之间的沟通协作，共同提升客户服务效率和满意度。

随着经济社会的快速发展，客户对供电服务的需求日益增长。如何有效消除部门壁垒、提高工作效率从而保障电力供应的稳定性和可靠性显得尤为重要。

当天，通过深入实际、跟班学习的方式，青年员工全面学习了停电申报流程、重载线路负荷转移、故障应急处理以及自动化系统操作等关键环节内容，了解了故障抢修等全流程操作。供指中心分享了快速定位故障、判断故障类型及启动应急预案的经验，提高了青年员工对突发事件的快速反应能力和处理效率。新吴公司分享了作业现场遇到的实际案例及故障巡线应急处理等现场工作经验。此外，参与本次学习人员还围绕在日常工作中遇到的困难与挑战进行了深入的交流，共同探讨提升服务质量的策略和方法。

下一步，新吴公司将继续加强部门之间的交流与合作，构建更紧密的工作协调机制，不断提升服务品质，为区域经济发展提供坚实的电力支持。

作者：顾枭航