“当前疫情防控形势复杂严峻，大家务必要提高警惕，杜绝麻痹大意，切实抓好营业厅疫情防控工作。”3月29日上午，三新公司综合管控中心晨会上，中心负责人对进一步强化营业厅防疫管控及严肃防疫措施进行传达落实，确保该公司各属地营业网点防疫工作高效、规范有序运行。

落实出入口“门铃码”通行验证，加强监督检查力度。应《无锡市疫情防控第92号通告》要求，“门铃码”张贴实现22个营业厅全覆盖。营业厅入口处科学设置进出通道，安排专人指导客户扫描“门铃码”，严格落实测温、口罩、“两码（门铃码、行程码）”核查，确保防疫安全无漏洞。同时，综合管控中心全员执行“轮班制”，8小时严抓视频监控不放松，重点督查营业厅防疫规范，全面做好疫情防控工作。

推广“网上国网”线上办电，实现用电业务一站式办理。由综合管控中心监督指导各营业厅宣传物料布设到位，在营业厅内外显著位置设置推广专区，设置专人指导客户使用“网上国网”，特殊时期，满足用电客户个性化用电需求。

建立就近营业厅互为备用机制，细化完善防疫应急预案。三新公司统筹安排，将22个营业厅按照区域划分为10组，如遇闭厅情况，关闭营业厅安排专人做好引导工作，引导客户至互为备用营业厅办理业务，互为备用营业厅通过微信群、邮件等形式加强业务沟通，保证供电服务“不掉线”。

与此同时，该公司适时开展营业厅全口径人员核酸检测，筑牢员工安全屏障。按照上级公司关于从业人员核酸应检尽检的要求，综合管控中心快速响应落实，对营业厅全口径人员采取医院（社区）现场测及试剂盒自测等方式，以隔天轮流检测方式，守好守牢员工安全防护网。

通过这一系列举措，大大降低了疫情传播风险，为综合柜员和客户营造了一个安全的营业环境，全力筑牢了营业厅的“疫情防护网”。下阶段，三新公司将继续深入贯彻落实科学防疫，为全方位构筑疫情防控屏障提供坚实保障，为电力客户提供更加优质的服务。