农电公司:“电蜜蜂”冬日情暖独居老人

发布日期: 2017-12-14 信息来源: 记者站

 

 “阿婆,天冷了,我们来看看您!”

  “你们又来看我这个老太婆啦!真是太谢谢你们了!”

  12月12日,冬日的午后,锡北业务所“电蜜蜂”来到了八士村溪塘下94号特殊用户邓素珍老人家中进行例行走访。

  据了解,邓阿婆年近九旬,独自居住,子女只有周末才能回来看看她。该辖区内的台区经理许志强得知这一情况,就把邓阿婆的信息维护进了锡北业务所走访帮扶清单中。每逢季节交变之际,业务所“电蜜蜂”们便会主动上门服务。

  “阿婆,天气越来越冷,冬天用电可千万要注意安全。要使用取暖器了吧?我们来帮你检查一下线路。”“电蜜蜂”一边和邓阿婆寒暄着,一边忙活开来了,他们从接户线开始检查,到表箱,到内部的插座,不放过任何一个可能存在安全隐患的地方,同时还详细询问邓阿婆近期的生活情况和身体状况。

  “阿婆,如果您要用电热水袋,一定要选购正规厂家生产的,按产品说明书正确使用,一次加热时间控制在5分钟以内,通电加热时不能包裹起来,发现异常情况要立刻断电。”“电蜜蜂”不厌其烦地向邓阿婆宣传冬季安全用电常识,邓阿婆听得津津有味,直夸“电蜜蜂”来得及时。

  “电蜜蜂”还给邓阿婆换上了更为节能,亮度更高的LED灯。“阿婆,我们这次给您换的灯要比您之前用的白炽灯省电多了,亮度却比以前亮很多。”

  “太好了!真是太感谢你们了!我这老眼昏花的,有了这灯,以后一定感觉眼前亮堂多了!”

  其实,这只是农电公司“电蜜蜂”现场延伸服务的一个缩影。临走前,“电蜜蜂”不忘给阿婆递上一张服务联系卡,一个电话,一声召唤,不管是酷暑还是严寒,无论是白天还是黑夜,“电蜜蜂”都会在第一时间到达这些电力客户的身边。


 

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