“小白小白，白塔村的分布式光伏装机容量是多少？”“白塔村建设了18.15千瓦车棚顶分布式光伏和79.2千瓦屋顶式分布式光伏......”"3月18日，在宜兴市白塔村"党建赋能 电靓乡村"电暖流·新时代文明实践基地，国家能源局江苏监管办党组书记、监管专员与数字人讲解员“电蜜蜂小白”展开互动。由科技公司和融媒体室共同设计研发的数字人的首次亮相，标志着公司在电力服务领域开创了人工智能技术应用的新模式。

“传统讲解队伍存在服务时间有限、知识更新滞后等问题，难以满足群众日益增长的多元化需求。”科技公司负责人表示。特别是在新能源知识普及、智慧用能指导等专业领域，亟需构建更智能、更便捷的服务载体。

 今年2月初，科技公司启动“电力+AI”融合创新工程，依托DeepSeek大模型搭建具备电力专业能力的数字人系统。历时1个多月的研发测试，“电蜜蜂小白”于3月正式上线。该数字人系统集成语音识别、自然语言处理等前沿技术，通过加载电力行业知识库，能有效提供精准的专业信息反馈。该数字人不仅具备流畅的语言表达能力，还能通过面部表情和肢体动作增强互动体验，为用户带来自然、亲切的交流感受。

“数字人不仅实现7×24小时全天候服务，还能通过更深层次的算法训练实现迭代升级。”科技公司负责人表示。