问需于民，暖心于民。3月18日晚上，2021无锡市第二届“民心工程奖”颁奖仪式隆重举行，共评选出金奖、银奖项目各10个。其中由无锡供电公司负责实施的“居住区电力设施焕新提升工程”，受到社会各界广泛认可和积极支持，喜获无锡市“民心工程奖”金奖。

2021年，公司积极对接政府，结合无锡市政府城市更新改造开展电力提升工程，总投资约1.2亿元，对51个老旧小区内电力线路及居民表箱改造。

同时在45个老旧小区内建设电动自行车充电位1.9万个，17个老旧小区建设并投运106个共享电动汽车充电桩，服务居民充电10万余次，预留电动汽车充电设施安装条件，包括电力容量、低压电缆分支箱，满足居民充电设施报装需求。

电力线路入地及居民表箱改造是城市更新工程中重要的一环，解决了老旧小区天空“蜘蛛网”，让出空间给用户缓解停车矛盾，同时提高居民用户供电可靠性，提升小区内部环境的美观度；小区电动自行车的充电设施建设，大大缓解了小区的充电需求，减少了小区的飞线情况，消除了居民区的充电消防隐患，使小区用电更安全、电力环境更整洁；项目改造过程中，预留了电动汽车充电设施安装条件，避免了后期充电桩报装的二次开挖，大大增强了人民群众的用电获得感。