“叮铃铃......”4月21日早上，姜堰公司娄庄供电所的值班电话急促地响起来。“供电所吗？我正做饭呢，家里灯泡亮着但电饭锅插上去没反应，孩子都不在家，你们现在能帮忙过来看看吗？”接到朱翟村居民黄加余的紧急报修电话，台区经理朱旭飞迅速整装出发帮助老人处理用电故障。

抵达老人家中后，朱旭飞对厨房用电线路、插座等进行现场排查和分析故障点，经过一番细致检查，发现是插座内部元件老化导致接触不良，立马娴熟地为老人处理了故障，恢复了正常用电。为确保老人今后的用电安全稳定，朱旭飞对老人家中用电线路及设备进行了全面检查，并耐心讲解日常用电的安全小常识和节电小窍门，临行前还留下台区经理便民服务卡，告知老人遇到用电方面的任何诉求都可拨打电话寻求帮助。

“没想到一个电话，咱们电力师傅很快就过来了，不仅帮我修好了插排，还检查了家里的电线和家电，既快又周到！”台区经理的迅速响应和高效服务让黄加余老人不吝夸赞和感谢。

服务无小事，微光暖人心。姜堰公司将继续树牢“人民至上”的理念，常态长效化为特殊人群提供优质、高效的供电服务，以实际行动增强群众用电的获得感、满意度和幸福感，将温暖电流传递到千家万户。