姜堰公司:便民雨伞彰显服务温度

发布日期: 2025-06-24 信息来源: 泰州供电公司

“谢谢你们把伞借给我爷爷!你们的服务真是太暖心了,多亏了这把伞,不然爷爷到家指定感冒了。”6月20日傍晚,姜堰公司俞垛供电营业厅临近关门时,一位小姑娘匆匆赶来,手中握着一把便民雨伞,眼中满是感激。

回溯到当天下午,家住幸福小区的李大爷到营业厅办理用电业务。办结时,外面突然下起了大雨,六月的雨总是来得又急又密。大爷出门着急没带雨具,望着渐密的雨幕,急得不时地抬头看表,嘴里喃喃自语:“怎么现在就下这么大的雨啊,这可怎么回去哟……”

姜堰公司营业厅工作人员葛小凡见状,立刻上前轻声询问。得知老人的难处后,她转身取出一把便民雨伞递过去,语气里满是关切:“大爷,这伞您先用着,雨天路滑您慢些走,不用着急还,等您方便时送来就行。”说着,她将大爷送到营业厅门口,更是贴心地为其撑开伞,目送着老人的背影在雨幕中渐渐走远,随后立即回到工作岗位继续完成手上的工作。

当天傍晚,李大爷的孙女便带着雨伞赶来归还。小姑娘把伞轻轻放在柜台上,笑着说:“爷爷反复交代,一定要尽快把伞送回来,说这几天天气不好都是下雨,肯定还有更多人需要它呢!”

眼下正值雨季,天气多变、雨水频繁。姜堰公司营业厅早早做好了准备,不仅及时补充、更换了便民雨伞,更将“借伞”化作贴心服务的日常,每当有客户办业务时突遇降雨,工作人员总会主动递上雨伞,让这一方小小的遮蔽,成为连接供电服务与用户的温暖纽带。

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