“这事怎么这么奇怪，我家里动不动就跳闸，重新送电又能恢复正常，到底怎么回事啊？”3月12日上午9点，家住泰兴市印庄村的张明泉向张桥供电所台区经理丁小兵反映用电问题。放下电话后，丁师傅立即叫上同事鞠振伟赶往张明泉家进行排查。

年底，用户张明泉家里搞了一次装修，陆续添置了不少家电。可没过多久，他发现一到下雨天就极易跳闸，重新送电又能恢复正常。张明泉认为是漏电保护开关的容量问题，也就没太在意。

“刚开始我是没太在意，可这些天也太频繁了些！” 张明泉焦急地说道。

“通常情況都是因为漏电或短路引起跳闸，应该是内部线路存在故障。”丁师傅初步判断并对用户耐心解释。

经过全面排查，原来工人装修安装油烟机钻孔时损坏了墙体内电线的绝缘层。雨天时候墙体湿度变大，电线绝缘能力降低，就会引起漏保动作，电流释放后又恢复正常。

而且经过漏电电流长时间的冲击，原先的漏保加速老化，已经无法起到保护作用。“钻孔时一定要绕开墙内布线，图省事不但影响正常用电，还会发生触电危险！”问题解决后，弄清原由的张明泉对丁师傅、鞠师傅二人连连道谢。

临走前，丁小兵不忘再次叮嘱张明泉用电安全，此次排查不仅解决了用户跳闸问题，还顺利消除了一处用电安全隐患。