苏州供电把“暖企惠民”举措落在实处 为优化营商环境“充电”赋能

交汇点通讯员 黄飞英 张聪

交汇点记者 张红军

“营商环境没有最好，只有更好，我们将积极践行国家电网公司服务举措，全力做好‘暖企惠民’工作，努力打造最优电力营商环境。”近日，在国家发改委主办的“全国优化营商环境现场会”上，国网苏州供电公司总经理蔡榕作为电网系统的代表，作了主题为《为高质量发展赋能 为营商环境充电》的交流发言，赢得与会嘉宾认可。

电力营商环境是衡量一座城市经济活力的重要标尺。苏州供电公司为此持续提升电力服务能力、优化办电服务模式，创新推出“全电共享”等暖企惠民举措，“获得电力”水平节节攀高。

从“企业等电”到“电等企业”

“从开工到送电仅用时36天，不仅比常规的2个多月工期快了一个月，还比我们提出的3月31日通电要求提前了4天，为我们产业园按时投产奠定了基础。”3月27日，位于昆山经济技术开发区的星巴克中国“咖啡创新产业园”35千伏变电站成功送电，产业园二期项目经理张小默为供电公司的高效接电表示感谢。

星巴克中国“咖啡创新产业园”是昆山市重大项目之一，计划于今年7月投产运营。去年9月，昆山市供电公司成立重点工程项目办公室，精准了解项目需求，随后开通“绿色通道”，主动与相关单位协商线路通道、绿化迁改等事宜，并量身定制接电方案，倒排工期施工，提前实现项目接电。

“服务重大项目是优化电力营商环境的重中之重。”苏州供电公司营销部主任吕斌介绍，针对重大项目，苏州供电公司从“早、快、准”三个方面着手，制定《重大项目电力服务方案》，同时开展客户大走访活动，建立由所属各区县供电公司负责人挂钩对接重大项目的“项目长”服务机制，深入重大项目现场及重点企业，收集用电需求，统筹协调解决项目推进过程中的堵点难题，持续提升项目用电服务质效，确保项目早送电、早开工。

今年以来，苏州供电公司已完成对全市49个省重大项目、477个市重大项目用电需求摸排，对已提出用电需求的233个项目设立“项目长”，其中已完成临时用电设施送电121项、正式用电设施送电19个。

办电速度是“获得电力”的重要指标。苏州供电公司于2021年率先推进“开门接电”示范区建设，将受电侧电气设备配套建设提前布局到位，实现“企业等电”向“电等企业”的根本性转变。截至今年3月底，苏州市“开门接电”示范区增加至27个，苏州地区省级及以上开发园区覆盖率100%，平均接电时长24.15个工作日，平均接电距离仅55.11米，大幅提升园区招商引资竞争力。

从常规接电到“全电共享”

如鲲（江苏）新材料科技有限公司是一家研发和生产锂电池电解液添加剂、半导体精细电子化学品材料的企业，产品主要销往欧美、日韩等地区。考虑初期基建用电需求，该企业需要630千伏安的用电容量。

“自己采购变压器，要一次性投入30多万元，安装工期要一个多月，时间来不及。”早在去年10月，企业还在筹备建设阶段，因担心供电设施建设投入成本高、工期长和海外订单的不稳定性等因素，项目建设方负责人杨勇遂向张家港市供电公司寻求帮助。供电公司了解到企业对电力“启停用”灵活性有着较高期待，建议使用“全电共享”电力设备模块化租赁服务模式。

在供电公司的协助下，如鲲（江苏）新材料科技有限公司申请了“全电共享”服务，租了一台630千伏安的主变压器，租期为18个月。前后仅用了25天，该企业就完成了电力新装。“全电共享这个服务模式就是为我们量身定制的。现在每年只需花费租金5.4万元，大大节省了初期投资成本，整个建设周期也缩短了50%。”杨勇说。

“全电共享”电力设备模块化租赁服务，以模块化预制式配电设备租赁为核心，通过“以租代购”和“模块化施工”，为客户提供灵活方便、安全可靠、服务多元的办电体验，助企纾困。截至3月底，苏州全市已有200余家企业享受到了该项服务带来的“红利”，累计为企业节约成本超5000万元。

服务的创新不只在办电上，还体现在消费上。去年6月，苏州供电公司率先在全国推出全电共享电动汽车充电机器人系统，破解了充电桩一“桩”难求的难题，实现从“车找桩”到“桩找车”的转变。“太方便了，使用手机‘呼叫’，充电桩就会移动到眼前，省去了排队充电的麻烦。”新能源汽车车主王伟对充电机器人系统的体验很满意。

从“停电作业”到“带电作业”

在吴中区胥口镇灵山路附近，10多名供电公司工作人员正在对10千伏繁灵线开展双车异点发电车不停电作业，现场忙碌有序。与以往不同的是，这次苏州供电公司调用了2辆发电车为繁灵线的两条分支线供电，为附近由两条分支线供电的6家企业提供用电保障。

“以前施工可能涉及到停电，但我们的生产对供电可靠性要求比较高，供电公司总会帮我们想办法。今天用电没有任何变化，丝毫没有影响我们赶制订单。”由10千伏繁灵线分支线供电的苏州昕景悦金属制品有限公司电气负责人周建元说。

供电可靠性是决定“获得电力”水平的关键因素。苏州供电公司设备管理部副主任杨晨说，苏州供电公司把不停电作业作为提升供电可靠性的有效抓手，在“能带电、少陪停”上做文章，最大限度减少因线路检修对用户产生的停电影响。与此同时，苏州供电公司还通过开展10（20）千伏配网线路分级保护应用专项行动，实现对客户侧、线路分支侧故障的就地隔离，提升用电可靠性。

一项项“硬核”举措落实落地，推动电网供电可靠性明显提升。统计数据显示，2022年，苏州全口径用户平均停电时间下降至1.09小时/户，供电可靠率达99.9%。