运维更精准，抢修更高效

——国网苏州供电公司全力迎战夏日用电“尖峰时刻”

“220千伏阳山变电站220千伏阳木线2511断路器六氟化硫气压过低，请尽快处理一下。”8月21日16时20分左右，苏州供电公司变电检修中心工作人员接到了报警工单，立马赶往现场，对断路器进行补气，更换故障气压电表，并详细检查了现场设备，确保漏气故障彻底消除。

今夏以来，苏州经历了长时间极端高温干旱天气。为做好今夏电力保供工作，国网苏州供电公司推进带电作业，强化配网运维管理，加快创新技术成果应用，积极应对高温大负荷，守牢安全生产生命线，守住民生用电底线。

推进带电作业保障清凉度夏

8月22日上午8时许，骄阳似火，阵阵热浪扑面而来，在苏州市吴中区临湖镇现场，国网苏州供电公司不停电作业人员迎着烈日，升上高空，开展10千伏西湖线不停电作业，确保高温期间用户供电可靠。

据现场负责人高玖介绍，根据检修维护计划，供电公司要对这一处老化的开关进行更换。如果按照传统的“计划停电检修”作业方式，附近400多户村民将停电至少6个小时。高玖团队的任务，就是在现场提前架设好旁路电源，在保证供电不断的情况下，为后面工程队更换开关创造条件。

不停电作业人员李金兴、陈兵兵等人在穿戴好绝缘服、绝缘帽、绝缘手套等装备，乘坐两台绝缘斗臂车升至十几米的高空，在狭窄的车斗内，通过剥离工具剥离导线上的绝缘外皮，再将电缆挂接在导线上并拧紧，顺利完成旁路电缆搭接工作。稍作休息后，绝缘斗又一次升上了空中，带电作业人员通过分离原开关搭头，将线路切换为旁路供电。与此同时，地面人员安装好起重设备后，爬上电杆，将新的柱上开关缓缓吊上空中，有序完成柱上开关的更换……一直到12点，经过连续4个小时的奋战，随着新装开关顺利合上，线路与旁路系统分流正常，本次不停电作业顺利结束。

带电作业是减少用户停电时间、保障用户用电需求的重要手段。今年迎峰度夏期间，苏州供电公司组织6队共61名带电作业人员每日多点位开展不停电作业。截至目前，该公司今年已累计完成15349次不停电作业，共减少停电时户数26.5万时户。此外，苏州供电公司还通过不停电作业方式加快县域配电网的互联互通。今年6月末，该公司通过不停电作业方式搭建常熟和昆山的联络线路及设备，在保障3000余户居民用电便利的前提下，首次实现了苏州县域配电网跨区互联，为47台配电变压器涉及的用户减少了10小时停电时间。

强化配网运维守好电网安全

“10千伏荡联线048闸刀分级保护开关动作，请组织人员赶往现场处理！”8月11日13时56分，国网苏州太仓市供电公司配电运检中心配电运检班班长步勇军收到配电自动化主站系统推送的故障信息后，立即召集徐俊豪等4人前往现场处理故障。经过1小时14分钟的紧急抢修，运检人员成功排除了故障。

10千伏荡联线全长3.6千米，主要为太仓璜泾镇的纺织化纤厂等24个专用变压器客户供电。5月3日，苏州供电公司在荡联线安装了配网分级保护开关。在8月11日该线路出现故障时，分级保护开关发生动作跳闸，同时快速锁定线路下游故障区域并隔离故障点，保障了线路上游客户正常用电不受影响。与未应用配网分级保护开关相比，此次停电时户数减少75%，负荷损失降低65%。

8月，苏州市持续高温天气。作为全国规模最大的地市级城市电网，苏州电网拥有8239条10（20）千伏配电线路，服务着650万用户，点多面广量大。传统配电网保护只装设在变电站出线侧，当用户侧出现故障时，用户所在的整条线路就会跳闸，导致非故障区域内用户也出现停电。为进一步提升配网侧供电可靠性，苏州供电公司自去年年初开始启动10（20）千伏配电网线路分级保护应用专项行动，调整配电保护策略，在配电线路的各条分支上安装分级保护开关，通过配网开关的时间级差配合，实现对用户侧、分支侧故障的就地隔离，将停电范围控制在最小区域，减少引起整条线路跳闸的故障。

当前，苏州全市已完成4923条配网分级保护线路改造，故障平均恢复时长由原来的30分钟下降至2分钟，故障影响用户数同比下降73%，减少停电3.1万时户数，挽回负荷损失829.4兆瓦。

加快技术赋能，优化供电服务

“110千伏蒋墩变电站10千伏湖政线保护动作重合不成功，请及时处理。”8月12日5时10分，苏州供电公司供电服务指挥中心监控大屏上弹出一条信息。与此同时，附近的抢修人员徐晓玚也在手机上接到了虚拟指挥员“小汤班长”发来的抢修工单提醒。徐晓玚迅速赶往现场，仅用1小时就消除了故障。“与之前处理同样的故障相比，这次时间缩短了60%。居民们还在睡梦中，故障就消除了。”徐晓玚说。

“小汤班长”是苏州供电公司自主研发的故障抢修虚拟指挥员，能够对配网故障进行研判并发送抢修工单，全过程指挥与管控抢修进度，同时通过该公司微信公众号、“网上国网”APP向涉及的客户主动推送抢修信息。

5月，苏州供电公司改造升级“小汤班长”，打通了供电服务、调度、营销等系统的80余个接口，实现了主配用全环节设备状态、客户信息、故障定位信息的快速提取，解决了主配用多元数据分布分散的问题。“以前出现故障后，我们主要用电话一一通知抢修人员，‘小汤班长’打通了调度、配电和营销3个专业的业务系统数据，一线班组人员可以通过短信实时接收到故障范围、影响客户和故障定位等信息，实现了供电服务‘电网一张图、数据一个源、业务一条线’，提高了抢修效率。”该公司配网运营指挥班相关负责人汤继刚说。

6月，苏州供电公司上线配网工单驱动管控平台。依托这一平台，配网运行、检修、抢修等核心业务工单可智能生成并线上流转，配网运行管控效率提升约70%。