“真是太感谢了,你们不仅主动上门帮我们检查设备,还给我提供技术指导,真是把服务做到我们的心里了。”5月8日下午,吴江公司芦墟供电所党员服务队员王华、吴骏杰来到芦墟镇莘东新村居民黄卫东家中,为其讲解光伏发电设备维护知识和安全注意事项,并对光伏发电设备进行全面“体检”和维护,确保设备安全可靠运行。 屋顶布满的光伏发电设施,对于黄卫东来说,是一本极为可靠的“阳光存折”。2016年,黄卫东在国家政策激励和芦墟供电所营销员王华的指导下,利用自家别墅屋顶建成投运了4千瓦光伏发电设施。平均每天20度左右的发电量,给黄卫东节省了不少用电成本。据了解,目前,芦墟镇莘东新村已有10多户村民利用院落、屋顶等场地建起光伏发电设施,已经成为初具规模的“光伏新村”。 光伏发电作为典型的清洁能源,受到越来越多居民客户的青睐,但光伏发电设备长期在室外环境中运行,受光照、雨水、灰尘等的影响很大,电缆和连接组件等设备会加速老化,易造成设备故障影响线路安全运行。 四月以来,莘东新村垂柳婆娑,漫天飞的柳絮沾染在光伏面板上,不仅影响光伏面板投射率,也对发电设备的安全性能和发电量带来较大影响。为保障光伏发电安全稳定运行,解决设备维护问题,芦墟供电所组织党员服务队员积极开展光伏居民客户专项隐患排查工作,对辖区内光伏发电客户相关供电线路及设备开展巡视维护,进一步强化分布式光伏业务管理,贴心服务居民光伏客户。 检查过程中,队员们逐户走访,细致排查,积极了解用户日常管理、安全生产方面的用电情况。对客户安装的逆变器、并网箱、计量装置等设备进行了细致检查,重点检查压接接头是否松动、并网电缆是否存在安全隐患,对检查中发现的安全隐患问题提出切实可行的整改方案,提醒用户及时整改。同时,队员们还不忘向客户讲解日常注意事项以及常见的故障处理方法,提醒用户定期清理光伏面板,并传授设备维护知识和安全用电技巧。 “黄老板,这个光伏面板要经常清洗,否则发电量会越来越少,最终影响了实际收益。”王华结合现场检查情况向黄卫东耐心地讲解道。 据悉,自2016年以来,芦墟供电所落实国家激励政策,围绕乡村产业振兴发展战略、“双碳”目标,结合芦墟地区实际,强化布局,全力推行“光伏惠民”工程。像莘东新村这样大力发展光伏发电的村委,目前在芦墟镇已有9个,共有居民光伏发电客户255户,每年总发电量近180万度,能为村民节省10余万的电费开支,成为别具一格的“阳光红利”。 为更好地服务于光伏发电客户,确保“阳光红利”平稳运行,吴江公司大力优化营商环境,主动开辟光伏发电服务业扩报装“绿色通道”,简化用电办理流程,提供全过程跟踪服务,定期组织党员服务队开展光伏设施义务检测,助推光伏设备“满格”发电,用“管家式服务”守护屋顶“阳光存折”。