“我们家突然没电了，家里还有老人要吸氧，这个不能停的，麻烦你们快来！”1月10日22时10分，太仓公司浮桥供电所接到新城花园的闻先生紧急报修电话。接到客户报修后，浮桥供电所抢修工作人员火速上门，为用户送上“救命电”。

接到抢修电话后，浮桥供电所紧急调配了1台柴油发电机前往现场开展救援。想到用户家中病人需要吸氧的特殊情况，3名抢修人员开足马力，仅用了6分钟就到达现场，二话不说就开展紧急处理。

为保证病人的生命安全，抢修人员首先将柴油发电机接入吸氧机进行发电，保障病人的生命安全。随后，抢修人员对客户家中用电进行检修，最终发现客户家中空气开关因自然老化损坏造成家中无电，更换新的空气开关后，22点32分现场用电恢复正常。工作人员还对闻先生家中其他用电设备进行安全检查，均无安全隐患，用户生命安全得到保障。

从报修到送电，仅用了22分钟，闻先生悬着的心终于彻底放下来了连声向工作人员道谢。离开时，抢修人员向闻先生叮嘱道：“家里病人有吸氧的需求，更要注意用电安全，一定要定期检查供用电设备，最好能备上一个小型电源，以应对可能出现的突发故障。