9月17日，苏州市吴江区伊森电子有限公司生产车间突发停电故障，国网江苏电力（吴江鲈乡）共产党员服务队队员张晨、杨春达、刘建华接到报修电话后迅速赶往现场，帮助更换因绝缘老化发热烧坏的空气开关，为企业恢复用电。

吴江区伊森电子有限公司是一家生产高精度、高强度电子、机械等工业零配件的企业，目前有员工65人。当天下午14时，不知什么原因车间突然停电，但厂里的电工前几天刚辞职，还没招到新电工，情急之下，企业负责人陈树民拨通了国网江苏电力（吴江鲈乡）共产党员服务队的服务电话，希望服务队员帮忙处理。

接到用户求助电话后，服务队员、农电抢修班长张晨立即叫上同事杨春达、刘建华，带上抢修工器具赶往现场。

十多分钟后，工作人员到达现场，“今天是周末，真不好意思打扰你们了，可10月份订单量大，我想趁着国庆长假前让工人加班先赶制一批，谁曾想，突然停电了。”看见三名电工到来，陈树民迎上前说。

“没事的，我们这就帮你排查。”听完陈树民的介绍，张晨立即和同事一起着手检查。他们首先来到配电室，检查后没有发现异常。随后，他们来到电器表面贴装技术车间车间，打开车间内电缆分支箱门，塑料烧焦的味道扑鼻而来。原来是接线桩头处绝缘层老化，线路接触不良引起发热，导致电缆分支箱内的空气开关烧坏了。

此故障属于客户内部问题，不在供电所抢修服务范围之内，但是，考虑到该企业专职电工暂未配备，一时半会也找不来社会电工，车间里还有四十多名工人在等电开工。三名队员决定延伸服务，帮助其处理好故障。

张晨让陈树民在电工房找来一台新的空气开关。经过十多分钟的抢修，新的空气开关换上，14时45分，抢修工作结束。张晨合上空气开关，车间里机器重新运转，四十几名工人们又开始忙碌起来。