9月7日，太仓市雅鹿村村民袁仁元来到该村“村网共建”便民服务点，向电力联络员杨海贝咨询电动汽车充电桩用电的问题。袁仁元不禁感叹道:“不用出村，在家门口就能办电，真的方便！”

为加快适应农村发展新形势和客户用电新需求，太仓公司主动调研各村社基础条件和资源禀赋，开展“村网共建”电力便民服务新模式，打造一份协议、一块展屏、一面窗口、一个网格、一本手册“五个一”服务模式，与16个村社开展融网行动，“零距离”倾听村民声音，“面对面”讲解安全用电，“一对一”宣传科学用电，着力提高城乡供电服务一体化水平。

深化开展便民服务

三夏期间是农作物生长关键时期，农田打水灌溉也是村民心中的头等大事。7月14日下午，太仓市新邵村村民陈元培急匆匆地来到新邵村便民服务中心，向村电力联络员顾宇表示家中农田急需安装打水电表。

顾宇迅速联系到港区供电所新邵村电力网格员沈建栋。接到电话后，沈建栋第一时间带领台区经理、营销员、施工队赶往新邵村，一条龙完成上门收资、现场勘查、施工作业等环节。7月16日清早，排灌电表就安装到位了。“村里供电窗口的供电窗口天天都有人，用电有困难直接找他们就能解决，不仅办电方便了，效率还高！”看着一股股清水在抽水泵的运作下流进了庄稼地理，陈元培高兴地说。

村社电力联络员常驻，供电所电力网格员定期进驻为辅，这是太仓公司开展的“村企双员轮驻扎”服务。为加快提升村民群众的用电便捷性，太仓公司本着“优质互补、资源共享、相互联动”的原则，主动联系村委确定合作关系，借助地方村社现有便民服务场所，打造了16个电力便民服务阵地，双方共同确定1名电力网格员和1名电力联络员，互相配合，通过网上国网APP为村民提供即时性的用电咨询、信息查询、业务受理等服务。并依托服务阵地，开展意见建议收集和特殊群体延伸服务，“零距离”倾听村民心声，解决村民急难愁盼的用电难题。

自7月份村网共建便民服务平台全面投入使用以来，服务人员积极引导村民使用网上国网APP实现电力业务线上办理，该便捷办电手段获得了村民群众的一致好评，仅7、8月份推广数量就达到了上半年推广总数的1.3倍，网上国网三季度核心业务量也同比二季度提高了26.42%。

截至目前，太仓公司开展村网共建驻点类服务80余次，帮助村民受理新装增容、变更用电、电费缴纳等业务600余次，解决了农村供电服务最后一百米问题，让村民办电“足不出村”。

助力美丽乡村建设

夏末初秋，走进太仓市雅鹿村，只见格调统一的别墅、阡陌纵横的稻田、蜿蜒的河流与秀美的村庄相映成趣，尽显江南鱼米之乡美景。

而在不久前，雅鹿村的主干道上还有着一排占道电杆，不仅影响了村容村貌，还对村民的安全出行带来了风险。

太仓公司璜泾供电所电力网格员李俊男在迎峰度夏特巡期间，通过走访入户了解到村民对占道电杆的担忧。8月25日，太仓公司组织8名工作人员将该段导线架空线全部改为低压电缆，并将接户电缆入地，增加低压电缆分支箱，提高了台区供电可靠性，在满足了乡村周边发展用电需求的同时，改善了雅鹿村的村容村貌。

村网共建开展以来，太仓公司结合新农村建设及美丽乡村建设要求，积极推进农网改造提档升级，加大农网改造投资力度和线路整治力度，因地制宜推动架空线路入地，改善村容村貌，实现农网设备水平升级，满足新能源接入和居民生活以及经济发展需求。

截至目前，太仓公司共投入农网改造资金4401.9万元，累计完成农网改造项目108项。

8月18日，太仓公司与太仓市浏河镇万安村签订了太仓市2023年首个清洁能源烘干机改造项目合同。美丽乡村绕不开绿色低碳。在推进农网提档升级，扮靓村容村貌的同时，太仓公司积极服务乡村清洁能源建设。

为解决农业农村清洁能源建设成本高、收益低、积极性差的问题，太仓公司于2022年推出了“电力设备+空气源热泵”的整体租赁模式，通过“已租代购”大幅度降低烘干中心的初期投资成本。今年，太仓公司依托村网共建平台，组织电力网格员、党员服务队，深入田间地头，大力推广“电力设备+空气源热泵”的整体租赁模式。

截至目前，太仓公司已与6家村集体达成改造意向，预计将完成近50台烘干设备的“油改电”改造，并将于10月晚稻秋收前完成全部改造。

推动乡村能效提升

“这是‘网上国网’APP为贵公司分析的能效账单，这里可以看到公司的能耗情况，可以根据数据分析功能优化车间生产上的时间安排，降低生产上的用能成本。”9月4日，太仓公司新区供电所安全员王健来到东林村开展“供电+能效”服务，为东林村养殖专业合作社解读8月的能效账单，指导该合作社进一步提升生产能效，降低用能成本。

东林村是“全国绿色生态产业化示范单位”“国家森林乡村”，也是“国家电网助力乡村振兴示范村”。近年来，太仓公司主动服务助力“乡村振兴、共同富裕”，结合东林村特色循环农业发展规划，以绿色能源赋能“种植-饲料-养殖-肥料”生态农业循环全环节。助力东林村实现了产业转型升级。

为进一步寻求服务手段创新，加强节能宣传，太仓公司依托“村网共建”电力便民服务平台，以东林村为试点，开展农业生产能源消费碳排、农业生产非能源消费碳排以及光伏减排规模等测算。太仓公司主动走访乡村产业，为客户解读网上国网APP能效账单，帮助乡村产业直观了解能源消耗和电力投入成本情况，筛选出能源浪费和低效设备，并提出定制化节能建议，为探索现代生态乡村减碳路径和发展策略提供数理支撑，全面开创便捷化、透明化、规范化的乡村产业兴旺、乡村用能低碳新局面。

在开展安全用电宣传的同时，太仓公司还积极为村民客户详细介绍日常生活中节约用电的小技巧、小妙招，引导村民们通过网上国网APP内了解各类用电知识，呼吁广大村民养成节约用电、错峰用电、绿色低碳的生活方式。

截至目前，太仓公司开展科学用电宣传80余次，宣传推广绿色交通出行、电气化厨房、农业电排灌等节能设备380余台，惠及人口达1.57万人，推动绿色发展、循环发展、低碳发展，助力和美乡村建设。