“我是新填街4号302室的孙女士，谢谢您沈工！这么多年对我们一家的关心照顾，现在我老公已经走了，再次表示感谢！”9月6日8时，吴江公司同里供电所营销员沈红华看着手机上收到的这封感谢信，心里久久不能平静。

家住新填街的孙女士一家，长年都是沈红华的特别关注对象。孙女士的老公高龄73岁，外加身体不适需常年吸氧，家中吸氧机24小时运转不停。沈红华得知孙女士一家的特殊情况后，立即主动联系了孙女士，表示如果遇到电力问题，随时可以联系他，他会第一时间帮忙处理，并特意把孙女士的电话备注改为“孙女士-新填街（紧急）”。

2022年1月16日晚，沈红华突然接到一通电话，看到熟悉的备注，沈红华立马接通。“沈工，我家突然跳闸，这怎么办啊！我老公要吸氧，可不能停电啊！”电话里传来孙女士焦急的声音。沈红华一边安抚用户情绪，一边说将备用发电机马上送达。随后，沈红华立即联系上抢修队，让他们带上发电机迅速赶往孙女士家。

5分钟后，抢修人员便带着发电机到达现场，沈红华也匆匆忙忙地赶到孙女士家。工作人员动作迅速，熟练地搭接好发电设备，吸氧机再次嗡嗡运转起来，成功为病人续上“救命电”。

一旁的孙女士也松了一口气，心里的大石头终于落地，回过神的她紧紧握住沈红华的双手，不自主地念叨了一遍又一遍的“谢谢”，眼眶也不经湿润了起来，“沈工，真的太感谢你们了！要是没有你们，我老公还不知道能不能迈过这个坎了.....”

沈红华轻拍她的肩膀安慰道：“这都是我们应该做的，你不必客气。”说罢，沈红华又和抢修人员一道去附近查找线路跳闸原因，及时消缺，保障用户可靠用电。

像这样的情况时有发生，每次只要孙大姐家用电有问题，沈红华总是第一时间赶到，夏季遇高温天气或台风时，他也总是放不下心，总要对孙女士家附近的供电设备和线路进行巡视和检查。