7月22日是周六，可吴江公司盛泽供电所的台区经理凌少峰、陶建超两人却来到星塔村忙个不停，这是为何？

原来，前一天，凌少峰在星塔村进行常规巡视时，不经意间听到村民沈大妈与邻居聊天，称这几天动不动就跳闸，不知道哪里出了问题。

说者无心，听者有意。深知跳闸风险的凌少峰听到后，马上向沈大妈追问详细情况。沈大妈反映最近几天村上发生了几次跳闸，但之后马上就来电了，大家也就没当回事。凌少峰结合多年经验分析，跳闸原因可能是该台区的某用户的家用漏电保护器失灵，或家用电器漏电。

通过检查，凌少峰发现该辖区属于星塔村4号台区，共49户居民。如此一来，要找到故障原因，意味着他不仅要从电杆接户线检查到用户电表接线，还要对每一户用户的家用电器逐一排查，工程量大。但凌少峰没打算放弃，他对沈大妈说：“你们放心，跳闸的事情我一定处理。”

当天是周六，凌少峰和同事陶建超主动放弃休息，带着工具，开始对该台区49户居民用户逐户进行绝缘检查测试，查找跳闸原因。从电杆接户线到用户电表接线，从室外到室内，两人在烈日下来回跑了十多趟。终于在检查到第12户人家时，凌少峰发现了问题。当时，用户看两位师傅从早上忙到中午，热得汗流浃背，便打开了自家的空调，谁知在空调打开的一瞬间，家用漏电保护器便跳闸了。凌少峰立即用万能表对空调插头的火线、零线分别与电器外壳电阻值进行了测量，合格电器的电阻值应呈现无穷大，但此时万用表上竟测出了电阻值，这说明这台空调存在漏电问题。凌少峰当即向用户说明了空调漏电的安全隐患，并提醒用户尽快联系空调维修人员处理。

虽查出了一台漏电家电，但并不能排除后面的用户都没有问题，为确保彻底解决星塔村跳闸问题，凌少峰、陶建超继续展开工作，不放过任何一个死角。经过连续两天的检查，凌少峰与陶建超完成了对49户用户的入户检查，共查出失灵家用漏电保护器6个，绝缘性能不合格电饭煲2个，漏电空调1台。在向用户说明情况后，存在用电问题的用户同意自行处理失灵家用漏电保护器及问题家电。

“就因为我随口一说，让你俩费了这么大功夫，真是辛苦啦。”沈大妈见两人顶着烈日，汗流浃背地忙里忙外，既心疼又感动。

“用电安全无小事，这是我们的工作职责，您不必客气。再说，还得感谢您向我们反映情况，让我们能够尽早解决用电隐患呢。”凌少峰给沈大妈和村民们留下了服务联系卡，告诉他们以后遇到用电问题，可以随时联系。