“你们服务真是太好了，这么热的天还赶过来帮我们修电，真是太感谢了！”7月17日中午，吴江区震泽镇兴华村5组村民朱福祥对吴江公司震泽地供电所维修人员吴磊、梁冠普感激地说道。

随着黄梅天结束，吴江地区迎来夏季高温天气。7月17日中午12时13分，震泽供电所值班室接到辖区内兴华村5组用户朱福祥打来的报修电话，反映家中停电，空调无法开启，十个月大的婴儿被热得哇哇大哭，希望供电所工作人员尽快到现场进行处理。

考虑到用户家中用电迫切，震泽供电所抢修队员吴磊、梁冠普立即做好准备工作，驱车前往现场。“高温天气作业，一定要注意好身体情况，做好防护，避免中暑！”到达现场前，抢修工作负责人吴磊对队员梁冠普认真强调道。

10多分钟后，两名队员到达现场，经过细致检查，发现电表箱内表后空气开关接线位置有烧损痕迹，确定为空开损坏。由于表后开关属于用户产权范围，需用户自行维修，但考虑到用户家中有老人及小孩，用电需求急切，吴磊决定立即开展延伸服务，为用户更换新空气开关。两名电工在墙角顶着烈日奋力抢修，工作服在不知不觉间被汗水浸透。12时41分，随着开关合上，朱福祥家里的空调再次恢复了工作，本来闷热的家中重新迎来清凉，从接到报修电话到恢复送电全程不到半个小时。

“没想到能这么快就修好，真是太辛苦你们了，我去冰箱给你们拿块冷饮降降温！”看着在太阳底下汗流浃背的抢修人员，用户满是感激地说道。

“不用不用，现在正值夏季炎热期，家中使用空调，普遍用电负荷比较大，要记着随手拔掉不用的电器电源插头，注意用电安全！后面还有什么用电问题，随时与我们联系。”吴磊临走前向用户发放供电便民服务卡，并普及夏季安全用电相关常识，随后两人迅速驱车驶离现场。