4月24日，常熟公司碧溪供电所工作人员徐俊杰与同事紧急调用常备发电机，成功助力被电动门锁住的老太太脱困。

“供电师傅，快来帮我开个门，我妈被锁住了……”4月24日9时许，碧溪供电所工作人员徐俊杰接到了一位浒浦镇留下村季先生的求助电话。开门为啥不喊开锁匠，徐俊杰疑惑地停下手头的工作，连忙安抚季先生焦急的情绪。从他口中得知，季先生家中有一扇电动门，因为高压线路计划检修，暂时中断了电力供应，家有80多岁的老母亲无法出门，这才通过喊话邻居给儿子通了电话，季先生这才从单位匆匆赶回了家。

“怪我着急上班，把今天高压线路检修的事情忘得一干二净，也忘了跟母亲说起……”了解相关情况后，考虑到需要搭接临时电源，徐俊杰两人把手头的工作交代给现场同事后，立即赶回供电所，并携带着发电机和电缆赶往现场。

20分钟后，徐俊杰两人赶到了季先生家中，发现因为检修失电，用户家中新建房装配的铜制自动门已经锁死，无法手动打开。季先生十分着急，“老太太喊得喉咙都哑了，幸亏我们听到了……”这时，周围也聚集起三三两两的邻居。“阿婆你怎么样？别着急，我们带着工具马上就能把门打开啦。”徐俊杰两人通过喊话了解老人状态稳定后，立马着手解决问题。

由于营销普查时发现辖区内有长期卧床吸氧及药品冷藏用户，碧溪供电所在仓库中常备有一台单相2千瓦的发电机。此次，这台发电机又发挥起了重要作用。徐俊杰两人扛着发电机来到用户电表处，发现用户是三相表计。“我们ABC三相测试一下，看看这扇门到底接在哪一相。”徐俊杰边说边动手操作。首先他断开表计进线开关，通过发电机的插口接线端子与电缆的一头相连，电缆另一头依次接至表计出线开关的ABC三相，直到测试至第三相C相时，在嘈杂的发电机轰鸣中隐约传来屋前季先生欢呼的声音。“动了，动了……” 9时30分，徐俊杰两人成功给季先生家通上了临时电，电动门被顺利打开，老太太也成功脱困。

“太感谢你们了，这么快就把电给通上了。”据了解，从接到求助电话，到帮助用户成功打开自动门，整个过程只用了30分钟的时间。工作人员迅速响应，及时解决问题的速度与态度，让季先生连声称赞。

“季先生，你这个电动门最好安装一个手动装置或者断电自启动装置，这样就没有后顾之忧了。”徐俊杰在收拾好工器具后向季先生建议道。