“喂，你好，是用电站的人吗？我想问问，为什么我这个月的电费这么贵，是不是电表转得有问题啊，我想要校验下电表。”11月10日，张家港市金港镇后塍街道的王大爷向张家港公司金港供电所台区经理张烁寅打来了求助电话。

接到电话后，张烁寅和严海华立刻前往王大爷家中。由于王大爷腿脚不太方便，无法跟随前往市区验表，张烁寅在了解完情况后，想到使用单相电能表现场校验仪来校验。此校验仪的好处在于可在不拆表、不停电的情况下，现场检测单相电能表的误差。

在经过王大爷的认同后，张烁寅开始使用仪器测试。首先接好电压L、N线夹、电流钳夹以及脉冲通讯线，然后输入局编号、表计参数，设置好圈数后开始电能误差测试。在设置圈数为5的情况下，测量出电表的平均误差为0.14186%。又多次测试，结果均相差不大。此电能表的精确等级为2.0，意思为允许误差在±2%之间，所以测试表明电表并不存在计量不准确的情况。

对于结果，王大爷还是有些疑惑。张烁寅也看出了王大爷的心思，说道：“大爷，您也别着急，我先帮您家里查查看。”说着，顺着室内线路进行排查，在后房角落里发现了一个热水器的箱子，就问道，“大爷，您是新买了一个热水器吗？”

“是的啊，小伙子，你怎么知道，我儿子上个月新买的，装在卫生间里。”大爷回道。

“大爷，您家电费突然增多的问题可能就在这里。您家装的热水器是恒温加热的，水温一直保持一定温度，需要热水器持续工作，而且这个热水器是上个月开始用的，所以电费才会突然增加。以后您家里没人的时候可以把热水器关了，需要用的时候再开启。”发现原因后，张烁寅还向王大爷宣传了安全用电和节约用电小知识。

“谢谢你了，小伙子。”王大爷非常满意此次服务。

“没事，下次有什么事都可以打电话给我。”张烁寅挥手与大爷道别。