“您好，您的电表根据校验结果看是合格的。如果您不放心的话，可以申请拆表校验，我们给您换一块新表，旧表交由第三方计量检定单位进行检验，后续告诉您检验结果。这是您的用电情况单，我可以帮您分析一下用电问题。”11月7日，园区公司监控运维业务部计量班工作人员来到园区玲珑湾花园某幢用户家中校验电表，解答用户电费疑惑。

当日正值立冬时节，考虑到客户冬季用电需求，园区公司在收到电表现场校验申请后，第一时间与客户联系，带上校验设备和安全工器具，前往现场对用户电表进行校验。在到达工作现场后，穿戴整齐的师傅们进行了一人监护、一人操作的双人工作模式。外观检查、接线分析、校验仪设置、校验回路连接、校验数据分析……在师傅熟练的操作下，电表校验工作很快就完成了，并且结果显示合格。

然而，客户对于电表的合格情况仍有所困惑，“你们说这电表是合格的，但是我们最近都经常不在家，电器也都关闭了，为什么电表还是一直走，电费还是这么高呢？”用户这样问道。

针对用户的疑虑，师傅们考虑到可能是因为家中仍有电器处于待机状态，并未关闭。于是，师傅们对大功率电器展开排查。

当排查到中央空调时，师傅们发现将中央空调空气开关关闭后，仍存在不明功率。缩小范围后，师傅们仔细检查中央空调空气开关，终于发现用户用电的问题所在，原来是空气开关的标签次序错误，导致中央空调仍在待机工作。“另外，由于你们用电时间峰电费较高，已使用到第三档阶梯电价，在第一档电价的基础上，每千瓦时加价0.3元，所以电费花销比较高。”师傅们将近日电费花销的原因娓娓道来。

在师傅们的协助下，客户改正了空气开关标签次序，并对师傅们的贴心服务表示了感谢。