7月9日，常熟公司接到一张“特殊”的抢修工单，编号为0093的工单内容是对碧溪供电所抢修人员施锦杰在聚福苑7区12幢抢修过程中出色的业务能力和服务态度进行表扬。

7月8日当天，气温高达35摄氏度，室外稍微站立一会即大汗淋漓，然而常熟公司碧溪供电所工作人员不畏炎热，照计划进行当日的新装增容工作。

“师傅，辛苦你啊，这么热的天替我装表！”家住聚福苑7区12幢的用户李大爷说道。“李大爷，刚才你家的停电原因找到了，是家中的进线接头处出现了故障，现在已经替你解决好了，你家里的漏电保护器等设备也为你检查过了，之后还有什么用电问题，随时可以联系我们。”抢修人员施锦杰微笑着回答道。

尽管汗水早已浸湿了工作服，施锦捷也没有丝毫怠慢，按规定完成了该户的装表接电工作，在检查无误后前往下一个工作地点。这是碧溪供电所抢修员工随处可见的一幕。次日，该用户觉得施师傅认真负责，考虑周到而且态度和蔼，在高温之下替自己家装表接电，因此特意致电12345表示感谢。

随着迎峰度夏的到来，碧溪供电所将组织专人梳理最近2年内故障抢修纪录，对以往出现过频繁跳闸和大面积停电的区域和用户进行了拉网式检查，重点对高压线路、配电箱、接户线、室内插座插板等设施进行排查消缺，对发现树线矛盾、配电箱损坏、进户线老化严重、绝缘层脱落等安全隐患现场当即整治，并建立安全问题清单，确保安全检查到位、措施整改到位，进一步提高供电可靠性，全力保障辖区内用户用电无忧。