“喂，是供电抢修热线吗？我这里是庞南村5组，你们快点派人过来看看，我们家门前的地缝里在发光，还有滋滋的声音，怪吓人的！”6月8日凌晨1时许，吴江公司供电服务指挥中心接到吴江区同里镇张先生的报修电话。电话里的声音明显很慌张，声称自己在睡梦中被门口的异响惊醒。

在做好情绪安抚和远离故障提示后，供电服务指挥中心将报修工单转至故障点所在的辖区同里供电所，该所值班人员沈献平和余永贵立即拿上工器具驱车前往故障现场。

刚一到达张先生的报修地点，沈献平跳下车立刻就闻到了空气中弥漫的焦糊味。沈献平隐约看到地上灰蒙蒙的烟雾，赶紧提醒站在故障点旁边的张先生远离一些。

近旁的一处地坪接缝处隐隐透着火光，地下埋的是居民用户的400伏电缆进线。在初步判断故障点后，沈献平立即切断电源，开始着手处理险情。

根据张先生描述，最近邻居家在翻新房屋，地面也重新处理过，很可能房屋翻新的时候碰到了电缆。“这就对了，电缆的绝缘层可能被损坏了，最近天热用电量又激增，电缆过热就起火了！”凭借多年的经验，沈献平初步分析确定了故障点。

接着，沈献平一边向同事描述现场情况，一边协调物资和施工人员。在抢修准备工作完备后，经过4小时凌晨作业，开挖地面并重新更换了39米烧坏电缆，于当日早上9点15分，完成抢修复电。