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“我们的门店一直空关着，为什么还会有电量产生？辛苦你们来看一下吧！”4月27日下午，常熟公司虞北供电所台区经理范家资、吴胜接到客户求助电话，迅速赶往怡馨佳苑帮助检查用电情况。

前几日，户主周女士登录“网上国网”APP，发现有200多元欠费，可自家门店已空关近2个月，不禁产生疑惑，当即联系了台区经理。台区经理查看采集系统后发现大多数日期日电量9度左右，但部分日期在20多度。客户坚称门店一直空关，遂提出上门检查。

范家资、吴胜到达现场后，首先对分支箱进行了检查。由于该小区门面电表均安装在2行5列10表位的集中表箱，且房东坚持3月份未用电，因此重点怀疑是否户表关系错误。经检查接线并试跳开关，确认户表正确。通过钳形表测量发现C相存在1.9安培电流，估算一天约10度电左右，与日电量明细相符。

范家资、吴胜入户检查后发现，该户为教育机构，店内共安装10个监控，配套硬盘、显示器等设备闭店期间仍正常运行，另有一台小冰箱运行。设备全部关闭后，负荷消失。但周女士提出，近期因防疫要求无人到店，不能理解为何存在部分日期电量突增，且门店钥匙由其丈夫沈先生保管，现场电话询问后答复只有3月30日到店取东西，也不存在大量用电情况。几人一时陷入了沉思。

环顾店内设备，吴胜突然提议能否调取电量突增日期的监控。在调取监控后，发现沈先生平日爱好打牌，近期闭店后便私下给牌友配了钥匙，数次相约店内打牌，但并未告知周女士，才闹了这么一个大乌龙。

“不好意思让你们忙活了半天，是我们的问题，不过真是太感谢了你们了，现在确认线路和设备没问题就好，谢谢！”事后，周女士爽快得结清了电费。？？